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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Community und berate Kunden per E-Mail.
- Arbeitgeber: Lieblingsglas - eine starke, wertegetriebene D2C-Marke.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 100% remote, Rabatte und ein kreatives Team.
- Andere Informationen: Junges, fast ausschließlich weibliches Team mit viel Raum für Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Studierende mit Kommunikationsfreude und lösungsorientierter Denkweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Deine Aufgaben:
- Unsere Community ist das Herzstück von Lieblingsglas. Eine schnelle, lösungsorientierte und freundliche Kommunikation stehen für uns an Erster Stelle.
- Du bist die "Stimme“ zu unseren Kund:innen und bist per E-Mail die/ der erste:r Ansprechpartner:in sein.
- Dabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich gleichermaßen um die Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen.
- Um immer up-to-date zu bleiben und unseren Kund:innen den besten und schnellsten Service bieten zu können, arbeitest du eng mit unserem Team CRM, Logistik, Marketing & Produktentwicklung zusammen.
Wir suchen genau dich, wenn:
- Du dich im Studium befindest und du 8-12 Stunden die Woche Zeit hast.
- Du Spaß an der Kommunikation mit Menschen hast und mit deiner freundlichen Art überzeugst.
- Du kreativ und lösungsorientiert arbeitest, um jedes Problem unserer Kund:innen zu lösen.
- Du gerne im Team als auch selbständig und sorgfältig arbeitest und wir uns immer auf dich verlassen können.
- Du eine “hands on” Mentalität hast, proaktiv Ideen einbringst und selbstständig Aufgaben löst.
- Du dich in stressige Phasen nicht aus der Ruhe bringen lässt und du stets lösungsorientiert vorgehst.
- Du fließend Deutsch sprichst und dich sicher in der Kommunikation auf Englisch fühlst.
Das bieten wir dir:
- Du arbeitest mit einer starken, wertegetriebenen Marke im D2C-Bereich.
- Viel kreativer Freiraum und echtes Vertrauen in deine Expertise.
- Enge Zusammenarbeit mit einem kleinen, ambitionierten Team.
- Flexibles Arbeitsmodell und klare Wertschätzung deiner Arbeit.
- 100 % remote work.
- junges, dynamisches Team aus (fast) 100 % Frauenpower.
- Offene Arbeitsatmosphäre mit viel Platz für Ideen und Raum für eigene Gestaltungsmöglichkeiten.
- jede Menge Lieblingsglas Team Liebe und natürlich ein Welcome Package.
- Rabatte: Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Ermäßigungen auf unsere Produkte, die Möglichkeit temporär im Ausland zu arbeiten.
Studentische Aushilfe im Customer Service Arbeitgeber: LIEBLINGSGLAS
Kontaktperson:
LIEBLINGSGLAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als studentische Aushilfe im Customer Service bewirbst, zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen. Frag nach, wie du das Team unterstützen kannst, und bringe eigene Ideen ein, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Kommunikation ist der Schlüssel! Übe, freundlich und lösungsorientiert zu kommunizieren. Denk daran, dass du die Stimme unserer Community bist – also sei authentisch und zeig deine Begeisterung für die Produkte von Lieblingsglas!
✨Tip Nummer 3
Teamarbeit zählt! Zeig uns, dass du gut im Team arbeiten kannst. Teile deine Erfahrungen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und gemeinsam mit anderen Lösungen findest. Das wird uns überzeugen, dass du perfekt ins Team passt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen sich direkt bei uns melden und zeigen, dass sie wirklich an der Stelle interessiert sind. Also, leg los und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß an der Kommunikation haben. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei Lieblingsglas arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da du als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen fungierst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte auf eine klare, freundliche und lösungsorientierte Ausdrucksweise in deiner Bewerbung.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIEBLINGSGLAS vorbereitest
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Lieblingsglas zu erfahren. Schau dir die Produkte an, lies die Bewertungen und verstehe die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür die Marke steht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als studentische Aushilfe im Customer Service zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Bleib ruhig und lösungsorientiert
Im Customer Service kann es stressig werden. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Stressbewältigung und Lösungsorientierung betreffen. Zeige, dass du auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und immer nach Lösungen suchst.