Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Beliebtes Hotel an der Ostsee mit einem herzlichen Team.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Arbeiten an einem der schönsten Standorte mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte unvergessliche Urlaubsmomente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du liebst Gastfreundschaft, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und möchtest ein motiviertes Team mit der Hotelleitung führen? Dann werde Teil der Lieblingsplatz Hotels und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Urlaubsmomente an der Ostsee.
Aufgaben
- Führung und Organisation des gesamten Front-Office-Allrounder-Teams
- Verantwortung für die operativen Abläufe von der Buchung bis zum Check-out
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen sowie Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeservices
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen sowie Entwicklung nachhaltiger Serviceverbesserungen
- Kontrolle von Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kassenführung
- Pflege und Kontrolle aller relevanten Hotel- und Buchungssysteme (Preise, Verfügbarkeiten, Bilder und Inhalte)
- Analyse relevanter Kennzahlen wie Belegung, Umsatz und Gästebewertungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Vertrieb und Buchhaltung
- Unterstützung der Hotelleitung bei Budgetplanung, Forecasts und operativen Projekten
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Führungskompetenz sowie Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude
- Gute Kenntnisse gängiger Hotelsoftware sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Schichtdiensten
Benefits
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein herzliches Team und kurze Entscheidungswege
- Arbeiten an einem der schönsten Standorte an der Ostsee
- Mitarbeit in einer wachsenden Hotelgruppe mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeitervorteile innerhalb der Lieblingsplatz Hotels
- Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung unserer Gästeerlebnisse
Werde Teil unseres Teams! Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen begeistern und gemeinsam mit deinem Team für unvergessliche Aufenthalte sorgen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Rezeptionsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH
Das Lieblingsplatz Seedeich Hotel in Grömitz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer verantwortungsvollen Führungsposition zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung unvergesslicher Urlaubsmomente an der Ostsee mitzuwirken. Mit einem herzlichen Team, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Mitarbeitervorteilen fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter. Hier kannst du deine Ideen einbringen und gemeinsam mit einem motivierten Team für erstklassigen Gästeservice sorgen.
Kontaktdaten:
Lieblingsplatz Hotels Betriebs- und Managementgesellschaft mbH Recruiting-Team
