Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und organisiere Hilfeleistungen für Kunden in Not.
- Unternehmen: Weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in schwierigen Situationen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Hohe Servicementalität, Sprachkenntnisse in Italienisch oder Französisch/Portugiesisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) alternativ: Französisch oder Portugiesisch + Deutsch + Englisch.
AUFGABEN
- Telefonische Beantwortung, Bearbeitung und Weiterleitung von Notruf- und Servicemeldungen
- Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes
- Koordination von Schadensberichten, Validierung der Versicherungsgültigkeit sowie Entgegennahme von Kundenbeschwerden
- Beratung der Kunden im Schadensfall bei Serviceleistungen
- Pflege aller relevanten Daten im CRM-System
- Korrespondenz mit Versicherungen sowie Werkstätten und anderen Dienstleistern
- Allgemeine administrative Aufgaben
QUALIFIKATION
- Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch Arbeitgeber: Liebwein Personalmanagement und -service GmbH
Unser Kunde bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in München, die sich durch ein starkes Teamgefühl und eine hohe Servicementalität auszeichnet. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld zu nutzen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, während sie wertvolle Erfahrungen im Assistance-Bereich sammeln. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit fördert.
Kontaktdaten:
Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Recruiting-Team
