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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundendaten und Unterstützung im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Innovativer IT-Lösungsanbieter in München, spezialisiert auf Datenschutz und Informationssicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein attraktives Vorsorgepaket.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Unternehmensprozesse in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Zugang zu einer digitalen Lernplattform für persönliche Weiterbildung.
Unser Kunde ist ein innovativer Anbieter von IT-Lösungen mit Sitz in München, der sich auf die Themen "Datenschutz" und "Informationssicherheit" spezialisiert hat. Zur nachhaltigen Unterstützung des Managements am Standort München suchen wir einen:
Aufgaben:
- Verantwortung für die präzise Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
- Kompetente Betreuung der Support-Hotline als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im 1st und 2nd Level Support in Kooperation mit dem Projektmanagement
- Qualitätssicherung durch stichprobenartige Kontrollen von Dokumenten
- Strukturierte Aufbereitung von Daten für verschiedene Geschäftsprozesse und Analysen
- Proaktive Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen
Qualifikationen:
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
- Selbstständige und effiziente Arbeitsorganisation mit hoher Eigenverantwortung
- Service- und Kundenorientierung
- Lösungsorientiertes Denken und konstruktiver Umgang mit Herausforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Einbindung in ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen
- Attraktives Vorsorgepaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Zusatzversicherungen
- Finanzielle Unterstützung bei Fahrtkosten
- Zugang zu einer digitalen Lernplattform für selbstgesteuerte Weiterbildung
- Ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen, lichtdurchfluteten Büroräumen
Spezialist für Datenmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit 32.Std. Arbeitgeber: Liebwein Personalmanagement und -service GmbH
Kontaktperson:
Liebwein Personalmanagement und -service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist für Datenmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit 32.Std.
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Unternehmen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Datenschutz und in der Informationssicherheit. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenmanagement beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Lösungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen klar kommunizierst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist für Datenmanagement und Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit 32.Std.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Spezialist für Datenmanagement und Kundenbetreuung interessierst. Verknüpfe deine Interessen mit den Werten und Zielen des Unternehmens.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice sowie deine Kommunikationsfähigkeiten. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen werden, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und stelle sicher, dass deine Punkte gut strukturiert sind.
Beziehe dich auf die geforderten Qualifikationen: Gehe in deiner Bewerbung gezielt auf die in der Stellenanzeige genannten Qualifikationen ein. Erkläre, wie du die geforderten Fähigkeiten, wie den sicheren Umgang mit MS Office und deine Sprachkenntnisse, in der Praxis angewendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Liebwein Personalmanagement und -service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung zeigen.
✨Kenntnisse über Datenschutz und Informationssicherheit
Da das Unternehmen auf Datenschutz und Informationssicherheit spezialisiert ist, solltest du dich über aktuelle Trends und Best Practices in diesen Bereichen informieren. Zeige dein Interesse und Verständnis während des Interviews.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du maßgeschneiderte Lösungen für Kundenanliegen entwickelt hast. Dies zeigt, dass du lösungsorientiert denkst und proaktiv handelst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den flachen Hierarchien und dem kollegialen Arbeitsumfeld stellst. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen möchtest und Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legst.
