Client Relationship Specialist - Berlin (m/w/d) (Sofort einstellen)

Bist du bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Website Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.

Über diese Rolle: Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, partnerschaftliche Beziehungen zu pflegen und zu stärken? Als Senior Account Manager betreust Du unsere Top-Partnerrestaurants im Raum Berlin und hilfst ihnen dabei, ihre Performance zu optimieren und das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen. Du siehst Deine Arbeit als Chance, echten Mehrwert zu schaffen und die Zusammenarbeit aktiv voranzutreiben.

• Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Top-Partner und unterstützt sie aktiv dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Strategische Beratung: Du analysierst die KPIs und individuellen Herausforderungen der Partnerrestaurants, erstellst maßgeschneiderte Optimierungspläne und begleitest deren Umsetzung.
• Sales und Up-/Cross-Selling: Mit Deinem verkäuferischen Talent überzeugst Du unsere Partner von zusätzlichen Produkten und Services, die ihr Geschäft weiter stärken.
• Interne Zusammenarbeit: Als Schnittstelle koordinierst Du Dich eng mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden.
• Datenbasierte Planung: Du nutzt Tools wie Salesforce und Google Workspace, um Deine Region strategisch zu entwickeln und Deine Erfolge messbar zu machen.

Dein Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise ideal für das Homeoffice
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise
• Fähigkeit, Dich flexibel auf neue Herausforderungen einzustellen
• IT-Affinität und Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie Google-Tools (Sheets, Drive, Gmail)
• Idealerweise Kenntnisse oder Interesse an der Gastronomiebranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus
• Führerschein und Bereitschaft, im Außendienst in der Region Berlin zu arbeiten

Bei Lieferando steht folgendes auf der Speisekarte: Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird. Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle. Dienstwagen, Handy und Laptop. Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen. Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%. Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs (Employee Resource Groups) anzuschließen. Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse. Hybrides Arbeitsmodell. Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!

Diversity, Inclusion & Belonging: Egal, wer Du bist, wie Du aussiehst, wen Du liebst oder woher Du kommst, bei Just Eat Takeaway.com findest Du Deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.

Mehr über uns: Möchtest Du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei. Bist du bereit, deinen Platz einzunehmen? Bewirb dich jetzt!