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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle Beziehungen zu strategischen Accounts.
- Arbeitgeber: Weltweit führende Plattform für Essenslieferungen mit internationalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag der Menschen und arbeite in einem dynamischen, integrativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Professionalität und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Besuche unsere Karriereseite für spannende Einblicke und Mitarbeitergeschichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine weltweit fhrende Online-Plattform fr Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschften und anderen Partnern auf der ganzen Welt. Ausbau und Weiterentwicklung eines eigenen Kundenstamms innerhalb des Unternehmens Account Relationship Management: Exzellenter eigenstndiger, vollumfnglicher Service/ Support und erster Ansprechpartner fr unsere Strategic Accounts in allen Fragen Enge Zusammenarbeit mit deinem Manager, um optimale Ergebnisse zu erzielen Hohe Professionalitt und Kompetenz in Vertragsverhandlungen und der Betreuung strategischer Kunden ~ Unsere Teams knpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns einen internationalen Einfluss in einem dynamischen Umfeld verschafft. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens frdert, in der alle Mitarbeiter das Gefhl haben, wirklich dazuzugehren und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen knnen. Besuchen Sie unsere Karriereseite, wo Sie die Geschichten unserer Mitarbeiter, Blogs, Podcasts und weitere JET-Hppchen finden knnen.
Online Customer Service Advisor Arbeitgeber: Lieferando
Kontaktperson:
Lieferando HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Online Customer Service Advisor
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Online-Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Account Relationship Management zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von StudySmarter. Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum du Teil eines Unternehmens sein möchtest, das sich für die Verbesserung des Alltags seiner Kunden einsetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Online Customer Service Advisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision und Werte des Unternehmens. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung der Bequemlichkeit im Alltag verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle exzellenten Service erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Verwende klare und präzise Sprache und vermeide Fachjargon, um deine Botschaft verständlich zu machen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Online Customer Service Advisors. Gehe auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt dazu passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lieferando vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Vision und Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Bequemlichkeit im Alltag verstehst und wie deine Rolle als Online Customer Service Advisor dazu beiträgt.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Denke an mögliche Fragen, die Kunden stellen könnten, und überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest. Dies zeigt deine Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Zeige Teamgeist und Zusammenarbeit
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teams und deinem Manager. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um optimale Ergebnisse zu erzielen.