Senior Process Automation Engineer - 12 Month Fixed Term Contract

Als unser Senior Process Automation Engineer sind Sie die treibende Kraft hinter der Skalierung unserer betrieblichen Effizienz. Unser Logistik- und Partnernetzwerk wächst schnell, und wir müssen von manuellen, tabellenlastigen Arbeitsabläufen zu optimierten, automatisierten Prozessen übergehen.

Während sich unsere zentralen Technikteams auf die langfristige globale Infrastruktur konzentrieren, besteht Ihre Mission darin, als lokaler Booster zu agieren. Sie werden taktische Automatisierungsschichten und KI-gesteuerte Agenten entwerfen, erstellen und bereitstellen, um sich wiederholende manuelle Aufgaben zu eliminieren, Echtzeit-Kommunikationskanäle zu optimieren und kritische Kapazitäten für unsere Operationsteams freizugeben. Diese Rolle hat einen hohen Einfluss und erfordert eine Mischung aus Software-Engineering-Fähigkeiten, Datenautomatisierungslogik und einer pragmatischen, lösungsorientierten Denkweise.

Hauptverantwortlichkeiten & Ergebnisse

• End-to-End Workflow-Automatisierung: Entwerfen und Bereitstellen automatisierter Pipelines zur Verbindung fragmentierter Systeme, um manuelle tägliche Datentasks in nahtlose, automatisierte Arbeitsabläufe zu transformieren. Interne Tools und Skripte erstellen, die den operativen Teams wöchentlich Stunden an administrativem Aufwand sparen.
• Echtzeit-Alarmierung & Partnerkommunikation: Entwicklung von Frühwarn- und Benachrichtigungssystemen, die live betriebliche KPIs überwachen (z.B. Serviceverzögerungen, Stornierungsspitzen) und automatisch 24/7 Warnungen an externe Partner und interne Teams auslösen.
• Daten- & Qualitätsintelligenz über KI: Nutzung von KI-Tools und LLMs zur Extraktion von Erkenntnissen aus unstrukturierten Daten (wie Kundenfeedback, Betriebsprotokollen und Support-Tickets) und deren automatischen Verknüpfung mit Leistungskennzahlen.
• Datenintegration & Pipeline-Synchronisation: Automatisierung der Datenextraktion und -injektion in Master-Tabellen und interne Datenbanken, um 100% Datenakkuratheit sicherzustellen und Dateninseln während Wachstumsphasen zu verhindern.
• Finanz- & Onboarding-Optimierung: Aufbau automatisierter Verifizierungslogik zur Vereinfachung komplexer administrativer Aufgaben, wie z.B. die Prüfung externer Rechnungen oder das Nachverfolgen von Partner-Onboarding-Checklisten.

Was Sie mitbringen

• Erfahrung: Umfassende Berufserfahrung in der Prozessautomatisierung, Analytics Engineering, DevOps oder Operations Consulting (idealerweise in schnelllebigen Umgebungen wie E-Commerce, Logistik, Lieferung oder Mobilität).
• Technologiestack & Integration: Starke Kenntnisse in Python, SQL und dem Aufbau benutzerdefinierter API-Verbindungen. Erfahrung mit Workflow-Automatisierungsplattformen (z.B. n8n, Make.com, Zapier) ist ein großes Plus.
• KI & LLM-Pragmatismus: Praktische Erfahrung mit der Nutzung von KI-APIs, Prompt Engineering oder LLM-gesteuerten Agenten zur Datenverarbeitung und Automatisierung von Entscheidungsprozessen.
• Problemlösungsmentalität: Eine starke Fähigkeit, schnelle, stabile MVPs und „kurzfristige Brücken“ zu bauen, die operative Schmerzpunkte heute lösen, anstatt auf umfangreiche Unternehmenssoftware-Rollouts zu warten.
• Kommunikation: Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management; Fähigkeit, sich mit nicht-technischen Operationsteams zusammenzusetzen, ihre manuellen Schmerzpunkte zu verstehen und diese in automatisierten Code zu übersetzen.
• Sprachen: Fließend in Englisch (Deutsch ist ein Plus).

Unser Angebot

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Ein Gehaltspaket, das Ihre Leistung anerkennt – ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Leistungsbewertungen.
• Flexibilität: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit hybriden Arbeitsoptionen: drei Tage pro Woche in unserem Büro in Berlin-Kreuzberg und zwei Tage im Homeoffice.
• Urban Sports Club Mitgliedschaft: Für Ihre Work-Life-Balance und einen klaren Kopf im Alltag.
• Zusätzliche Vorteile: Eine monatliche Reisekostenpauschale von 59 € und ein monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 €, um köstliches Essen direkt zu Ihrem Arbeitsplatz liefern zu lassen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberbeitrag von 20 %.
• Diversität & Inklusion: Ein diverses und inklusives Team mit Kollegen aus über 99 Nationen sowie die Möglichkeit, unseren verschiedenen Gemeinschaften und Employee Resource Groups (ERGs) beizutreten.
• Gemeinsame Erlebnisse: After-Work-Drinks, regelmäßige Teamevents, soziale Engagementaktivitäten sowie unsere Sommer- und/oder Winterpartys.

Inklusion, Diversität & Zugehörigkeit

Egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woher Sie kommen – bei Just Eat Takeaway.com finden Sie Ihren Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen, die Vielfalt von Menschen und Gedanken fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr Bestes geben können.

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