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Für Unternehmen Hier geht es nicht um Callcenter-Routine, sondern um echten Service mit Wirkung – vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Ab sofort – befristet auf zwei Jahre (Elternzeitbefristung)
Ihre Tätigkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Zendesk & Telefon)
- Auftragserfassung, Rechnungsvorbereitung und Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Außendienstpartnern
- Analyse technischer Defekte sowie Koordination von Lösungen
- Erstellung von Statistiken und Bestellung von Ersatzteilen
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
- Freude an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit
- Technisches Verständnis und Offenheit für neue Lösungen
- Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und sicherer Umgang mit MS Office
Das erwartet Sie
- Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit bei Life Fitness als weltweit erfolgreichem Fitnessgerätehersteller
- Schöner und moderner Arbeitsplatz mit einem sehr kollegialen Umfeld und flachen Hierarchien
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work Life Balance
- Attraktive Zusatzleistungen, VWL, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket
- Fitnessmöglichkeiten vor Ort
Bereit durchzustarten?
Werde Teil des Teams und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit! This is Life Fitness / Hammer Strength
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Customer Care Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Life Fitness Europe GmbH
Life Fitness / Hammer Strength ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie attraktiven Benefits und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, ist dieser Standort ideal für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Kundenservice anstreben.
Kontaktperson:
Life Fitness Europe GmbH HR Team