Customer Care Coordinator (m/w/d)
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Customer Care Coordinator (m/w/d)

Befristet 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Life Fitness Europe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Echte Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen koordinieren - kein Callcenter-Alltag!
  • Arbeitgeber: Life Fitness, ein weltweit erfolgreicher Hersteller von Fitnessgeräten.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv unseren Kundenservice und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Hier geht es nicht um Callcenter‑Routine, sondern um echten Service mit Wirkung - vom ersten Kontakt bis zur Lösung.

Ab sofort - befristet auf zwei Jahre (Elternzeitbefristung).

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Zendesk & Telefon)
  • Auftragserfassung, Rechnungsvorbereitung und Nachverfolgung
  • Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Außendienstpartnern
  • Analyse technischer Defekte sowie Koordination von Lösungen
  • Erstellung von Statistiken und Bestellung von Ersatzteilen

Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung.

Freude an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit.

Technisches Verständnis und Offenheit für neue Lösungen.

Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und sicherer Umgang mit MS Office.

Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit bei Life Fitness als weltweit erfolgreichem Fitnessgerätehersteller.

Schöner und moderner Arbeitsplatz mit einem sehr kollegialen Umfeld und flachen Hierarchien.

30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work Life Balance.

Attraktive Zusatzleistungen, VWL, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fitnessmöglichkeiten vor Ort.

Bereit durchzustarten? Werde Teil des Teams und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit!

Customer Care Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Life Fitness Europe

Life Fitness bietet als weltweit erfolgreicher Fitnessgerätehersteller eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie attraktiven Zusatzleistungen wie einem arbeitgeberfinanzierten Pensionsplan und Fitnessmöglichkeiten vor Ort. Hier wird echter Service gelebt, und die enge Zusammenarbeit im Team fördert sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung.
Life Fitness Europe

Kontaktperson:

Life Fitness Europe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Care Coordinator (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Life Fitness und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu gelangen. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Coordinator (m/w/d)

Kundenanfragenbearbeitung
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Zusammenarbeit
Analytische Fähigkeiten
Auftragserfassung
Rechnungsprüfung
Statistikerstellung
Ersatzteilbestellung
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
MS Office Kenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für die Rolle als Customer Care Coordinator bist.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder technische Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, was du drauf hast!

Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf sind das A und O. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!

Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Life Fitness Europe vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Care Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Technisches Verständnis zeigen

Da technische Defekte analysiert und Lösungen koordiniert werden müssen, ist es wichtig, dein technisches Verständnis zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten und zeige, dass du offen für neue Lösungen bist.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.

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