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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge annehmen, Rechnungen vorbereiten und technische Probleme lösen.
- Arbeitgeber: Life Fitness ist ein globaler Marktführer im Bereich Fitnessgeräte und -lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams in einem modernen, internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle erforderlich.
- Andere Informationen: Gute MS Office-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hier geht es nicht um Callcenter‑Routine, sondern um echten Service mit Wirkung – vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Ab sofort – befristet auf zwei Jahre (Elternzeitbefristung)
Ihre Tätigkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Zendesk & Telefon)
- Auftragserfassung, Rechnungsvorbereitung und Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Außendienstpartnern
- Analyse technischer Defekte sowie Koordination von Lösungen
- Erstellung von Statistiken und Bestellung von Ersatzteilen
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
- Freude an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit
- Technisches Verständnis und Offenheit für neue Lösungen
- Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und sicherer Umgang mit MS Office
Das Erwartet Sie
- Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit bei Life Fitness als weltweit erfolgreichem Fitnessgerätehersteller
- Schöner und moderner Arbeitsplatz mit einem sehr kollegialen Umfeld und flachen Hierarchien
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work Life Balance
- Attraktive Zusatzleistungen, VWL, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket
- Fitnessmöglichkeiten vor Ort
Bereit durchzustarten? Werde Teil des Teams und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit!
This is Life Fitness / Hammer Strength
#J-18808-Ljbffr
Customer Care Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Life Fitness / Hammer Strength
Kontaktperson:
Life Fitness / Hammer Strength HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsansätze verdeutlichen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis für das, was wir anbieten, zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden. Das wird in einem Gespräch positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle des Customer Care Coordinators ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Care Coordinator eingeht. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die für die Rolle wichtig sind, wie z.B. deine Erfahrung im Kundenservice oder deine technischen Kenntnisse.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind und dass deine Angaben korrekt und vollständig sind. Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Life Fitness / Hammer Strength vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und Fragen zu stellen, um dein Interesse und Verständnis zu zeigen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, in denen du technische Probleme analysieren und Lösungen finden musst. Zeige deine Neugier für innovative Technologien und wie du diese in deiner Arbeit einsetzen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder externen Partnern zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen.