Als organisatorisches Herzstück unseres Büros halten Sie die Fäden in der Hand und sorgen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
- Organisation & Büromanagement: Sie steuern die alltäglichen Büroabläufe eigenverantwortlich, strukturieren Post- und Schriftverkehr und behalten stets den Überblick über anstehende Aufgaben.
- Erste Anlaufstelle & Kundenkontakt: Sie sind die freundliche Stimme am Telefon und die erste Kontaktperson für Patienten, Angehörige, Mitarbeiter und Partner – von der Erstanfrage bis zur laufenden Betreuung.
- Patienten- & Aufnahmemanagement: Sie verwalten und pflegen die Patientenakten sorgfältig und unterstützen strukturiert bei der Aufnahme neuer Klienten.
- Unterstützung von Leitung & Team: Sie halten der Pflegedienstleitung den Rücken frei, unterstützen bei der Mitarbeiterkoordination und sorgen für eine verlässliche Schnittstelle zwischen Büro und Pflegekraft-Team.
- Administrative Schnittstelle: Sie erledigen den allgemeinen Schriftverkehr sowie die Vorbereitung und Ablage pflegerelevanter und kaufmännischer Dokumente.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement, Gesundheitswesen) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Verwaltungserfahrung.
- Organisationstalent: Ein ausgeprägter „Rundumblick“, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in wuseligen Momenten die Ruhe und Prioritäten im Blick zu behalten.
- Kommunikationsstärke: Herzlichkeit, Empathie und Professionalität im Umgang mit Klienten, Angehörigen und dem Team.
- Sicherer Umgang mit EDV: Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Aufgeschlossenheit gegenüber digitaler Dokumentation/Pflegesoftware.
- Branchenerfahrung: Erfahrung im Gesundheitswesen oder einem ambulanten Pflegedienst ist von Vorteil, aber auch engagierte Quereinsteiger mit Organisationstalent sind willkommen.
