Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Verbesserung von Kundenbeziehungen im Bereich der Leistungsverwaltung.
- Unternehmen: TELUS Health, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt und echte Veränderungen bewirken möchte.
- Qualifikationen: Abschluss in einem relevanten Bereich und mindestens drei Jahre Erfahrung im Beziehungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
TELUS Health ist bestrebt, jedem Menschen zu helfen, sein gesundestes Leben zu führen. Als global führender Anbieter im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden verbessert TELUS Health die Gesundheitsresultate für Verbraucher, Patienten, Gesundheitsfachkräfte, Arbeitgeber und Mitarbeiter.
Das Team von TELUS Health (US) Benefits Administration and Operations bringt spezialisierte Expertise und innovative Lösungen in der Leistungsverwaltung, Datenmanagement und umfassenden Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, komplexe Leistungsprozesse durch anspruchsvolles Datenbankmanagement und technische Exzellenz zu optimieren.
Wir sind ein kundenorientiertes, kollaborationsfokussiertes Team, das gemeinsam an der Lösung komplexer Herausforderungen arbeitet und unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellt. Wir streben nach Effizienz und Prozessverbesserungen durch Six Sigma-Methoden und suchen ständig nach Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung in der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen.
Der Client Service Manager ist eine professionelle Position, die die Fähigkeit erfordert, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten. Diese Rolle ist verantwortlich für die Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu neuen und bestehenden Defined Benefits (DB) Kunden und stellt die Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Meetings und Diskussionen sicher.
Was Sie tun werden:
- Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu neuen und bestehenden Defined Benefits (DB) Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Meetings und Diskussionen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Aufzeichnungs- und Betriebsteams
- Teilnahme an Verkaufspräsentationen nach Bedarf
- Nachweislich hervorragende Kundenservicefähigkeiten und fortschrittliche Fragetechniken
Sie haben:
- B.A. oder B.S. Abschluss erforderlich oder gleichwertige Erfahrung in der Rentenbranche
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Beziehungsmanagement oder in der Planadministration
- Erfahrung im Bereich Defined Benefit (DB)
- Erfahrung im Projektmanagement
- Kenntnisse und Verständnis der Pensionsbranche und des Wettbewerbsumfelds
Was Sie mitbringen:
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Führungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten
- Nachweisliche Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten
- Starkes Engagement für Zeit- und Qualitätsstandards
- Fähigkeit zur Identifizierung und Lösung von Problemen
- Nachgewiesene Initiative und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Fähigkeit, positiv und produktiv auf Veränderungen zu reagieren
- Fähigkeit, andere wesentliche Aufgaben nach Bedarf zu übernehmen
Schön zu haben:
- Berufliche Qualifikationen: Fortgeschrittene Abschlüsse oder Rentenqualifikationen sind von Vorteil
- Fortgeschrittene Führungsschulung: Formale Führungsentwicklung oder Managementzertifizierungsprogramme
- Branchennetzwerk: Etablierte Beziehungen innerhalb der US-Leistungs- und HR-Community
- Verständnis der Compliance-Anforderungen in der Leistungsadministration
Gehaltsspanne: $71,600 - $80,000.00 USD jährlich. Die tatsächliche Gesamtvergütung wird basierend auf Faktoren wie Wissen, Fähigkeiten, Leistung und Erfahrung bestimmt.
TELUS bietet ein umfassendes Vergütungspaket, das ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusstrukturen, mindestens 3 Wochen Urlaub und einen flexiblen Leistungsplan umfasst, um die Bedürfnisse von Ihnen und Ihrer Familie zu erfüllen.
Wir sind ein menschenorientiertes, kundenorientiertes, zielgerichtetes Team, das jeden Tag zusammenarbeitet, um zu innovieren und Gutes zu tun. TELUS Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und eine inklusive Kultur schafft, die Vielfalt umarmt.
Client Service Manager Arbeitgeber: LifeWorks
TELUS Health ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens konzentriert. Mit einem umfassenden Leistungspaket, flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fördert TELUS Health eine inklusive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Erfolge wertschätzt. Hier haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die das Leben von Tausenden von Mitarbeitern positiv beeinflussen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Manager erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei LifeWorks siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei LifeWorks nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeWorks vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von LifeWorks einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
