Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind Experten für IT-Personal und arbeiten mit führenden Unternehmen der Branche zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, Erfahrung ist ein Plus.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studenten sind vorhanden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir Unterstützung im 1st-Level-Support.
1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk M/W/D Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk M/W/D
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im 1st-Level-Support beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der IT-Branche. Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die häufig in Vorstellungsgesprächen für IT-Support-Positionen gestellt werden. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies ist besonders wichtig im IT-Helpdesk, wo der Umgang mit Nutzern entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk M/W/D
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position im 1st-Level-Support wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Fehlerbehebung, Kundenkommunikation und technischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und -Fähigkeiten, die für die Position im 1st-Level-Support erforderlich sind, gut beherrschst. Informiere dich über gängige Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und häufige Softwareprobleme.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der IT-Support oft direkten Kontakt mit Kunden hat, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Problemlösungsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Zeige, dass du analytisch denkst und auch unter Druck ruhig bleibst.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den verwendeten Technologien, dem Team und den Herausforderungen, die der 1st-Level-Support bewältigen muss.
