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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per Telefon und E-Mail zu unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Stellenanzeigen.de ist eine führende Online-Jobbörse in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Homeoffice-Möglichkeiten, kostenlose Snacks und Gesundheitsmanagement wie Yoga-Sessions.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und spannenden Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, bis zu 4 Wochen im Ausland zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du agierst als Berater:in und Problemlöser:in für unsere Kunden & Kundinnen per Telefon und via E-Mail.
Du berätst unsere Kunden & Kundinnen zu unserem Dienstleistungsangebot.
Du fungierst als primäre/r Ansprechpartner:in und teilst dein Expertenwissen mit unseren Kunden & Kundinnen.
Du übernimmst das Anzeigenmanagement, inklusive Pflege, Korrektur, Beratung und Optimierung.
Du arbeitest kollegial und lösungsorientiert mit dem Team idaris & Produktion zusammen, um jede Stellenanzeige zum Erfolg zu führen und die Kundenerwartungen zu erfüllen.
Du erwirbst HTML-Kenntnisse und wendest diese erfolgreich an.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Medienbereich, sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Du besitzt Verhandlungsgeschick und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
Du bringst Organisationstalent, Serviceorientierung sowie eine hohe Hands-On-Mentalität mit.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift.
Du hast eine Affinität für digitale Medien und Technologien.
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Firmenkultur: Als Unternehmensgruppe schaffen wir kontinuierlich Raum für eigene Ideen und Kreativität. Unsere Duz-Kultur und kurzen Kommunikationswege sind nicht nur leere Worte, sondern gelebte Praxis.
Dein Onboarding: Mehrwöchige individuelle Einarbeitung im Buddy-System und eine umfassende Schulung in unserer Onboarding-Akademie.
Unbefristete Anstellung: Dich erwartet nach einer erfolgreich bestandenen Probezeit von 6 Monaten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Arbeit und Privatleben: Wir legen großen Wert auf deine Work-Life-Balance und vertrauen unseren Mitarbeitern, sodass wir die Möglichkeit anbieten an 2-3 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Feelgood im Büro: Im Büro gibt es Kaffee, Obst und eine abwechselnde Variation aus Süßigkeiten, während wir zusätzlich rotierend einen Mix aus kostenloser Müsli-Bar, Frühstück oder Mittagessen anbieten.
Gesundheitsmanagement: Mit Fußballevents und wöchentlichen Yoga-Sessions fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, während quartalsweise spannende Teamevents unseren Teamgeist stärken.
Mitarbeiterbenefits: Um deinen Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen, bieten wir monatlich 4 individuelle Sachbezüge zur Auswahl an.
Corporate Benefits: Dank unserer Kooperationen erhältst du bis zu 20% auf Mitarbeiterangebote und das bei über mehr als 600 Marken.
Working abroad: Du kannst nach einem erfolgreichen Genehmigungsprozess bis zu 4 Wochen pro Kalenderjahr im Ausland arbeiten.
Und was noch? 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten, betriebliche Altersvorsorge sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich ganz einfach online über dieses Portal, so können wir Deine Unterlagen noch schneller bearbeiten als per E-Mail. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
Falls du Fragen hast, helfen dir unsere Ansprechpartner:innen gerne weiter: Vanessa Ritigahapola Senior People Partner 089 550024-260 stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG Welfenstraße 22 - 81541 München Geschäftsführer: Dr. Peter Langbauer, Manuel Sigl.
Customer Success Manager (all genders) Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Success. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Medien und Technologien. Bereite Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen oder Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Unternehmenskultur und die spezifischen Aufgaben der Stelle eingeht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung klar hervorheben. Füge auch Beispiele hinzu, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Organisationstalent demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Customer Success Manager gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung, deinem Umgang mit schwierigen Situationen und wie du Kundenbeziehungen aufbaust.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme für Kunden gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur beratend tätig bist, sondern auch proaktiv Lösungen findest und umsetzt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen von stellenanzeigen.de. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Werte des Unternehmens hast und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
