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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support via Telefon und Ticketsystem, behebe Probleme und konfiguriere Geräte.
- Arbeitgeber: PROFI PARTS ist ein führendes Unternehmen im Großhandel mit Fahrzeugteilen und hat über 500 Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem kollegialen Umfeld mit Zukunftsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse in Microsoft 365.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-22746.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres PROFI PARTS Teams. Mit über 500 Mitarbeiter/-innen, an 15 Standorten, gehören wir in unserem Verkaufsgebiet zu den führenden Unternehmen im Großhandel mit Fahrzeugteilen. Wir liefern Ersatzteile für alle Fahrzeuge: Pkw, Lkw, Busse und Anhänger. Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres PROFI PARTS-Teams.
AUFGABEN:
- Anwendersupport via Ticketsystem und Telefon
- Fehlerbehebung über Telefon und Remote-Tools
- Installation und Konfiguration von Endgeräten (Laptops, Tablets, Smartphones, Drucker)
- Softwaresupport in einer Microsoft 365 Umgebung
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple IOS
- Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und überdurchschnittliches persönliches Engagement setzen wir voraus
WIR BIETEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Motiviertes, engagiertes Team in einem kollegialen Betriebsklima
- Leistungsgerechte Vergütung
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Getränke
- Jobrad-Leasing u. v. m.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-22746.
PROFI PARTS Fahrzeugteile Großhandelsgesellschaft mbH
Rolf Forster
Johann-Baulig-Straße 15
670 Koblenz
rolf.forster@profi-parts.de
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die bei PROFI PARTS verwendet werden. Ein gutes Verständnis von Microsoft 365 und den gängigen Betriebssystemen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu simulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen, indem du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von PROFI PARTS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Service- und dienstleistungsorientierte Denkweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PROFI PARTS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im 1st-Level-Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft 365.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt. Gehe auf deine Service- und Dienstleistungsorientierung sowie deine Kommunikationsstärke ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 1st-Level-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Betriebssystemen und Microsoft 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Anwendern kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Zeige dein Engagement für den Kundenservice
Service- und dienstleistungsorientiertes Denken ist ein Muss. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast oder wie du Probleme schnell und effektiv gelöst hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
