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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und koordiniere Aufträge in der Werkstatt.
- Arbeitgeber: Ein modernes Autohaus, das Wert auf Kundenservice und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kfz-Service.
- Andere Informationen: Du hast die Chance, direkt mit Kunden zu interagieren und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Serviceberater sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden – freundlich, kompetent und aufmerksam. Sie nehmen Fahrzeuge in Empfang und koordinieren die Vergabe von Aufträgen an die Werkstatt. Sie bestellen Ersatzteile, organisieren Reifeneinlagerungen und rechnen die erbrachten Leistungen ab. Sie stehen im engen Austausch mit unseren Kunden und geben Rückmeldungen direkt an das Werkstatt-Team weiter.
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kfz-Service oder Kundenberatung
Serviceberater im Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: LifeworQ
Kontaktperson:
LifeworQ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kfz-Service. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Als Serviceberater ist es wichtig, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren, also denke an Situationen, in denen du dies erfolgreich getan hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du eng mit dem Werkstatt-Team zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du Beispiele dafür parat hast, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater im Autohaus (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben eines Serviceberaters im Autohaus. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kfz-Service oder in der Kundenberatung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Persönliche Ansprache: Beginne dein Anschreiben mit einer freundlichen und persönlichen Ansprache. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Schlussfolgerung und Call-to-Action: Beende dein Anschreiben mit einer starken Schlussfolgerung, in der du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Lade den Arbeitgeber ein, dich zu kontaktieren, um mehr über deine Eignung für die Stelle zu erfahren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LifeworQ vorbereitest
✨Freundlichkeit und Kompetenz zeigen
Als Serviceberater ist der erste Eindruck entscheidend. Sei freundlich und kompetent, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Übe, wie du dich vorstellen und die ersten Fragen beantworten würdest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da eine technische Ausbildung von Vorteil ist, solltest du dein Wissen über Kfz-Service und gängige Probleme auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist der Austausch mit Kunden und dem Werkstatt-Team wichtig. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten in der Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben?'. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Position verstehst.
