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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, finde passende Lösungen und koordiniere Termine.
- Arbeitgeber: Lifta ist ein führendes Familienunternehmen im Bereich Treppenlifte mit einem wertschätzenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Bike-Leasing, 6 Wochen Urlaub und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb oder telefonischer Beratung von Vorteil.
- Andere Informationen: Umfangreicher Onboarding-Prozess für einen erfolgreichen Start in deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37361 - 52361 € pro Jahr.
Lifta gilt als Synonym für Treppenlifte, seit einigen Jahrzehnten sind wir eine der führenden Marken im Bereich der Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein ergebnis- und kundenorientierter, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis, um Jahr für Jahr gemeinsam erfolgreich zu sein.
- Bedarfsanalyse: Du führst telefonische und schriftliche Beratungsgespräche mit Interessenten, ermittelst ihre Bedürfnisse und überzeugst durch passgenaue Empfehlungen.
- Anbietervermittlung: Du koordinierst Ortstermine und vermittelst aktiv passende Anbieter – immer mit dem Ziel, die beste Lösung für den Kunden zu finden.
- Datenqualität: Du qualifizierst Kontaktdaten gewissenhaft und sorgst für eine saubere, strukturierte Datenerfassung im System.
- Kundenfeedback: Du gehst aktiv auf Interessenten nach dem Erstkontakt zu, holst Rückmeldungen ein und trägst so zur Qualitätssicherung bei.
- Serviceorientierung & Empathie: Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell, handelst lösungsorientiert und begegnest Menschen mit einer positiven, offenen Haltung.
- Kommunikationsstärke: Du bist sicher in deutscher Sprache (Wort & Schrift), bringst gern dein Sprachgefühl am Telefon ein und gehst strukturiert auf Menschen ein.
- Vertriebliches Talent: Du hast idealerweise Erfahrung in der telefonischen Beratung oder im vertrieblichen Umfeld und überzeugst mit Fingerspitzengefühl.
- Digitales Grundverständnis: MS Office ist dir vertraut, mit neuen Tools findest du dich schnell zurecht – Kenntnisse in ERP- oder SAP-Systemen sind ein Plus.
- Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit vertrieblichem oder serviceorientiertem Hintergrund.
Wir! Ein außergewöhnliches Team, das dich unterstützt und sich darauf freut, gemeinsam mit dir Ziele zu erreichen. Zeit! Nichts ist wichtiger als ein umfangreicher Onboarding-Prozess. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, dir zu Beginn deiner Reise alle wichtigen Arbeitsschritte näherzubringen und uns kennenzulernen. Zukunft! Bei uns erhältst du einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz beim unangefochtenen Marktführer für Treppenlifte. Wertschätzung! Gute Arbeit verdient Anerkennung. Neben einem bezuschussten Bike-Leasing und sechs Wochen Urlaub startet dein Jahresgehalt bei 37.361,66 €, kann aber durch Erfahrung und Engagement gesteigert werden. Arbeitsatmosphäre! Die Arbeit soll Spaß machen. Mit regelmäßigen Teamevents, gegenseitiger Unterstützung, Frühstück an unserer Müsli-Station sorgen wir für Zusammenhalt und gute Laune.
Kundenberater / Call Center Agent im Sales (Mensch*) Arbeitgeber: Lifta GmbH
Kontaktperson:
Lifta GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Call Center Agent im Sales (Mensch*)
✨Tip Nummer 1
Um in der Kundenberatung erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, wie du am Telefon empathisch und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Vertraue auf dein vertriebliches Talent! Informiere dich über die Produkte von Lifta und entwickle ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, damit du passgenaue Empfehlungen geben kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein digitales Grundverständnis, um dich schnell in neue Tools einzuarbeiten. Zeige während des Bewerbungsprozesses, dass du bereit bist, dich mit ERP- oder SAP-Systemen vertraut zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, aktiv auf Interessenten zuzugehen und Feedback einzuholen. Dies zeigt nicht nur deine Serviceorientierung, sondern auch dein Engagement für die Qualitätssicherung im Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Call Center Agent im Sales (Mensch*)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lifta und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, die sie vertreten, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Vertrieb und in der Kundenberatung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Empathie, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dir helfen werden, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Lösungen anzubieten.
Sorgfältige Datenqualität: Achte darauf, dass alle Informationen in deiner Bewerbung korrekt und vollständig sind. Dies zeigt deine Sorgfalt und dein Engagement für eine strukturierte Arbeitsweise, was für die Position von Bedeutung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lifta GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Vertrieb oder in der telefonischen Beratung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen angeboten hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte darauf, freundlich und offen zu wirken.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Arbeit gestellt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Lifta und deren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
