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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht der LIGA Bank eG und kümmere dich um Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Etablierte Genossenschaftsbank mit 12 Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 13. und 14. Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einer leistungsstarken Bank.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Benefits
- Tarifliches 13. Gehalt plus zusätzliches 14. Gehalt
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 3 Bankfeiertage
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmodell
- Zuschuss zum Deutschlandticket und weitere Benefits wie Lease-a-bike und Lebensarbeitszeitkonto
- 40€ vermögenswirksame Leistungen
- 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
- Mitarbeit in einer etablierten, leistungsstarken Genossenschaftsbank mit 12 Standorten in Deutschland
Ihre Aufgaben
- Repräsentation der LIGA Bank eG nach innen und außen
- Entgegennahme von Kunden- und Besucheranliegen als erster Ansprechpartner
- Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Zahlungsverkehrsgeschäfts
- Erkennen von Vertriebsansätzen und Weiterleitung an die Kundenberater (m/w/d)
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Servicebereich oder Quereinstieg/Wiedereinstieg möglich
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres, zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: LIGA Bank eG
Kontaktperson:
LIGA Bank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der LIGA Bank eG anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LIGA Bank eG, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Benefits und das Arbeitsumfeld zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du mit Menschen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIGA Bank eG vorbereitest
✨Informiere dich über die LIGA Bank eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die LIGA Bank eG verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Praktiziere deine Antworten auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Umfeld einer Bank entspricht. Ein gepflegtes, angemessenes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.