Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst unseren Kunden bei Fragen.
- Arbeitgeber: Light11.de ist ein führender europäischer Versandhändler für Premiumleuchten mit hohem Qualitätsanspruch.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens, das Design und Kundenzufriedenheit großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Interesse am Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte ab dem 01.04.2025 in einem dynamischen Umfeld!
Die 2003 von Thomas Unger gegründete light11.de GmbH ist der etablierte europäische Versandhandel für Premiumleuchten im privaten und dekorativen Bereich. Light11.de liefert europaweit und übertrifft die Erwartungen seiner Kundschaft mit extrem kurzen Versandzeiten und einem Online-Einkaufserlebnis auf Fachhandelsniveau. Mit einem kontinuierlichen Umsatz in zweistelliger Millionenhöhe und rund 35 Beschäftigten ist light11.de einer der führenden, europäischen Versandhändler für Designleuchten in der feinen Wohnwelt. Dabei sind ein hoher Qualitätsanspruch sowie die Zufriedenheit der Kund:innen die Maxime der Unternehmensphilosophie. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums suchen wir ab 01.04.2025 Dich in Teilzeit für unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)) Arbeitgeber: light11.de GmbH
Kontaktperson:
light11.de GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von light11.de und deren Alleinstellungsmerkmale. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produktpalette und die Unternehmensphilosophie verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Online-Handel und die Bedeutung eines hervorragenden Kundenservices. Diskutiere aktuelle Trends im E-Commerce und wie diese die Kundenerfahrung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von light11.de über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die light11.de GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmensphilosophie und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und im Groß- und Außenhandel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei light11.de reizt. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenservice und Designleuchten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei light11.de GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über light11.de informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die Produkte und die Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies hilft dir, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Körpersprache und sei offen für Feedback.
