Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und berate unsere Gäste in einem stylischen Hotel direkt am Meer.
- Unternehmen: Lighthouse Hotel & Spa – ein Ort voller Charme und hochwertigem Service.
- Vorteile: Mitarbeiterwohnungen, flexible Arbeitszeiten und tolle Rabatte für Crew und Freunde.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die Küste und schaffe unvergessliche Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Offene Persönlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtiger als Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Direkt am Meer und mit dem kantigen Charme des Büsumer Hafen im Rücken haben wir ein rundum hochwertiges Hotel kreiert. Unser Lighthouse Hotel & Spa, das bedeutet eine geschickte Kombination aus klaren Linien und stylischen Designelementen. Bei uns gibt's 108 individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie 3 schicke Apartments. Entspannt wird im eigenen Ocean Spa mit zwei Saunen, einem Dampfbad sowie zwei Ruheräumen, 8 Behandlungsräumen und einem Liegepool mit Whirlfunktion. Für Speis und Trank sorgen 3 Restaurants und 2 Bars: Im Landgang – mit eigener gläserner Räucherei – servieren wir unseren Gästen den ganzen Tag frische, regionale Küche. Auch im Fine-Dining-Restaurant Schnüsch stehen regionale Spezialitäten im Fokus. Die Hafenkantine ist der beste Platz, um sich mit einem schnellen, leckeren Snack zu versorgen, bevor es auf einen Absacker in die Bar Alter Speicher oder De Baar geht.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Begrüßung & Verabschiedung der Gäste – im Landgang und bei Bedarf in anderen Outlets
- Begeisternde, individuelle Beratung rundum unsere Gastronomie
- Information & Beratung zu unseren Events im Haus
- Umsetzung unserer Qualitätsstandards & des Gästedrehbuchs
- Aktive Unterstützung im Service bei Bedarf
- Unterstützung im Reklamationshandling - lösungsorientiert & mit Feingefühl
- Aufbau & Pflege unserer F&B-Gästekartei
- Interne und externe Kommunikation ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, Reservierungsannahme
- Du bist die Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - mit dem Ziel, jedem Gast ein rundum stimmiges und persönliches Erlebnis zu bieten
Profil:
- Erfahrung im F&B? Ein Plus, aber kein Muss - deine Persönlichkeit zählt!
- Du bist offen, empathisch & denkst über den Tellerrand hinaus
- Kommunikation ist deine Stärke - klar, herzlich & auf Augenhöhe
- Hands-on-Mentalität: Anpacken, mitdenken, weiterentwickeln
Wir bieten:
- Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an.
- Achtsamer Umgang untereinander im Team
- Bei uns erwartet dich kein Teildienst
- In der Regel arbeitest du 5 Tage die Woche und an Sonn- & Feiertagen klingelt die Zuschlagskasse
- Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten
- Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten
- viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offen bleiben.
- Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
- ... und viele me(e)hr!
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Lighthouse Hotel & Spa
Das Lighthouse Hotel & Spa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine atemberaubende Lage direkt am Meer bietet, sondern auch ein unterstützendes und respektvolles Arbeitsumfeld. Mit einem Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Coachings und attraktiven Mitarbeiterbenefits, wie vergünstigten Übernachtungen und einer klaren Work-Life-Balance, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Gastronomie und Events genau unter die Lupe nimmst. Zeig, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Angebot hast. Das wird geschätzt!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an unserem Lighthouse Hotel & Spa begeistert und wie du zu unserem Konzept beitragen kannst.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können – dich!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir schnell und unkompliziert auf deine Unterlagen zugreifen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lighthouse Hotel & Spa vorbereitet
✨Sei du selbst!
Die Persönlichkeit zählt! Zeige im Interview, dass du offen und empathisch bist. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen und bringe deine individuelle Note ein.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dir ein Bild vom Lighthouse Hotel & Spa. Informiere dich über die Gastronomie, die Events und die Philosophie des Hauses. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe klare und herzliche Kommunikation. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist oder wie du Reklamationen gelöst hast. Das zeigt deine Kommunikationsstärke!
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen du an die Interviewer hast. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
