Senior Operations Specialist

Lightning AI ist das Unternehmen hinter PyTorch Lightning. Gegründet im Jahr 2019, bauen wir eine End-to-End-Plattform für die Entwicklung, das Training und den Einsatz von KI-Systemen – entworfen, um Ideen von der Forschung in die Produktion mit weniger Reibung zu bringen. Durch unsere Fusion mit Voltage Park, einer Neocloud- und KI-Fabrik, kombiniert Lightning AI entwicklerfreundliche Software mit kosteneffizientem, großflächigem Computing. Wir bedienen Einzelpersonen, Startups und große Unternehmen. Lightning AI operiert global mit Büros in New York City, San Francisco, Seattle und London.

Wir suchen einen Senior Operations Specialist, der Teil unseres zentralen Operationsteams wird. Die Rolle des Ops-Teams bei Lightning besteht darin, Lightning zu ermöglichen, mit größerer Geschwindigkeit, Effizienz, Konnektivität und Kontext zu arbeiten. Es gibt drei Bewegungen, die diese Rolle einnehmen wird:

• Klassischer Operator: Sie werden gebeten, überall einzuspringen, ein Problem sowohl mit analytischer Strenge als auch mit empathiebasierter Intuition zu verstehen und hochwirksame Lösungen zu liefern, die das Wachstum blockieren.
• Projektinhaber: Sie werden Pläne erstellen, EQ nutzen, um funktionsübergreifende Teams auszurichten, und Ergebnisse mit einer unermüdlichen Kombination aus Kontextweitergabe, Wirkungstracking und proaktiver Kommunikation vorantreiben.
• Lösungsbauer: Sie werden Lösungen von Grund auf codieren und erstellen, kontinuierliche Iterationen dieser Lösungen basierend auf realen Rückmeldesignalen vorantreiben und sicherstellen, dass das, was Sie liefern, immer zukunftssicher ist.

Sie sind jemand, der in einem Umfeld mit hoher Eigenverantwortung gedeiht und ein wenig Kontext benötigt, um loszulegen. Sie sind bekannt für Ihre Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und Beziehungen aufzubauen. Sie sind unermüdlich entschlossen, die Wurzel von Problemen zu finden und sie auf nachhaltige Weise zu lösen. Sie arbeiten mit absoluter Zuverlässigkeit und haben eine niedrige Ego-Haltung; nichts ist unter Ihnen – alles, was der Mission dient, ist für Sie wichtig.

Was Sie tun werden:

• Übernehmen Sie die vollständige Verantwortung für Projekte, die das Unternehmenswachstum blockieren.
• Verstehen Sie, wie Teams arbeiten, identifizieren Sie Reibungen, bauen Sie praktische Lösungen und treiben Sie die Akzeptanz voran.
• Arbeiten Sie mit anderen eingebetteten Betreibern innerhalb des Unternehmens zusammen, um deren Projekte zu unterstützen und Verbindungen zum zentralen Ops-Team herzustellen.
• Unterstützen Sie das zentrale Ops-Team bei Initiativen/Programmen, die wir besitzen und betreiben.
• Besitzen Sie die interne Ops-Dokumentation, um sicherzustellen, dass das Unternehmen den Kontext hat, was wir tun, woran wir arbeiten und wie Teams am besten unsere Unterstützung in Anspruch nehmen können.

Wir befinden uns noch in den frühen Phasen des Wachstums unseres Unternehmens, und es wird keine Woche vergehen, in der Sie nicht mehrdeutige, zeitkritische Probleme lösen (auch bekannt als Brände!). Aber Sie werden auch diese Brände in Chancen verwandeln, um langlebige Systeme zu schaffen, damit sie nicht wieder auftreten. Schließlich werden Sie einen datengestützten Ansatz zur Messung der Auswirkungen dessen, was Sie liefern, verfolgen und kontinuierlich an dem iterieren, was Sie besitzen.

Erforderliche Qualifikationen:

• 4+ Jahre Erfahrung in Operations oder Consulting.
• Nachgewiesene End-to-End-Projektverantwortung.
• Erfahrung in der Diagnose von Problemen und der Umsetzung von Veränderungen über mehrere Stakeholder-Gruppen hinweg.
• Fähigkeit, KI-Agenten oder mehrstufige Automatisierungen von Anfang bis Ende zu erstellen und bereitzustellen.
• Erfahrung mit Drittanbieter-APIs und SaaS-Plattformen.
• Starke analytische Denkweise.
• Vorherige Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Kenntnisse in SQL und/oder Python.
• Vertrautheit mit dem modernen Datenstack.
• Erfahrung in einem produktorientierten oder Entwickler-Tool-Unternehmen.
• Komfort mit leichtem Frontend-Arbeiten.
• Erfahrung im direkten Arbeiten mit LLM-APIs.

Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Vergütung anzubieten, die den Wert widerspiegelt, den jedes Teammitglied zu unserer Mission beiträgt. Die endgültigen Angebote basieren auf Faktoren wie Erfahrung, Fähigkeiten, geografischem Standort und Rollenerwartungen. Neben dem Grundgehalt umfasst unser Gesamtvergütungspaket für berechtigte Rollen einen diskretionären Bonus, einen bedeutenden Eigenkapitalanteil und umfassende Leistungen.

Leistungen und Vorteile:

• Umfassende medizinische, zahnärztliche und visuelle Abdeckung (USA); private medizinische und zahnärztliche Versicherung (UK).
• Renten- und finanzielle Wellnessunterstützung (USA); Pensionsbeitrag (UK).
• Großzügiger bezahlter Urlaub sowie Feiertage.
• Bezahlte Elternzeit.
• Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
• Wellness- und Homeoffice-Zuschüsse.
• Flexibles Arbeitsumfeld.

Bei Lightning AI setzen wir uns dafür ein, ein integratives und diverses Arbeitsumfeld zu fördern. Wir glauben, dass vielfältige Teams Innovationen vorantreiben und bessere Produkte schaffen. Wir bieten allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten, ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder eine andere geschützte Eigenschaft. Wir sind bestrebt, eine Kultur aufzubauen, in der jeder gedeihen und sein volles Potenzial ausschöpfen kann.