SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d)

SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Lightspeed Commerce, Inc.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Strategische Portfolio-Entwicklung und Identifikation von Umsatzpotenzialen im DACH-Markt.
  • Unternehmen: Lightspeed ist eine globale SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel mit schnellem Wachstum.
  • Vorteile: Bis zu 60 Tage Remote-Arbeit, Aktienbeteiligung und ein Health & Wellness Budget von 400 €.
  • Weitere Informationen: Erfahrung mit CRM- und Analytics-Tools wie Salesforce und Looker ist erforderlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte echte Kundenbeziehungen und treibe nachhaltiges Wachstum in einem agilen Team.
  • Qualifikationen: Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management und fließende Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bereit, den Einfluss im B2B SaaS zu skalieren? Lightspeed ist eine globale SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel – entwickelt, um Umsatz, Effizienz und Customer Lifetime Value zu maximieren. Unsere Kunden? Ambitionierte Hospitality-Brands, die mit Technologie wachsen wollen. Wir wachsen schnell – und suchen erfahrene SaaS Account Manager (m/w/d), die Bestandskunden strategisch entwickeln, Expansionen vorantreiben und echte Business-Outcomes liefern.

In dieser Rolle übernimmst du ein bestehendes Portfolio im DACH-Markt, identifizierst Umsatzpotenziale und führst datenbasierte Account-Pläne, die Retention, Expansion und Produktadoption steigern. Du agierst als Trusted Advisor auf C-Level, arbeitest eng mit internen Stakeholdern und sorgst für nachhaltiges Wachstum.

Deine Mission:

  • Strategische Portfolio-Entwicklung: Du steuerst ein skalierbares Kundenportfolio mit Fokus auf Expansion, Retention, Renewals und Value Creation.
  • SaaS-Wachstum vorantreiben: Du identifizierst proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale auf Basis von Nutzungsdaten, Business-Zielen und Markttrends.
  • Ergebnisse durch Insights: Du nutzt CRM- und Analytics-Tools (z. B. Salesforce, Looker, ChurnZero), um datengetriebene Entscheidungen zu treffen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Customer Success mit Tiefgang: Du führst Business Reviews, baust Executive Alignment auf und entwickelst maßgeschneiderte Success Pläne.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Teams in Sales, Implementation, Support & Product.
  • Voice of the Customer: Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, um unsere SaaS-Plattform gezielt weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit:

  • Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management, Customer Success oder consultative sales.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung im Bestandskundenbereich (Upselling, Expansion, Renewals, Churn Reduction).
  • Eigenständige, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägtem Ownership-Mindset.
  • Fähigkeit, mit Stakeholdern auf Management- und C-Level zu kommunizieren und Mehrwert zu vermitteln.
  • Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit CRM-, BI- und Customer Engagement-Tools.
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was du von Lightspeed erwarten kannst:

  • Work from Anywhere: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr remote – weltweit.
  • Modernes Arbeiten: hybride Modelle, was Flexibilität bietet.
  • Aktienbeteiligung: Nimm am Lightspeed Stock Option Program teil.
  • 400 € Health & Wellness Budget: Für deine physische und mentale Gesundheit.
  • Mental Health Support via Modern Health App.
  • Weiterbildung mit System: LinkedIn Learning, internes Karriere-GPS & externe Trainings.
  • Impact-orientiertes Umfeld: Kleines, agiles Team mit globaler Vision.

Lightspeed steht für schnelles, intelligentes Wachstum – für unsere Kunden, unsere Produkte und unsere Mitarbeitenden. Wenn du bereit bist, als SaaS-Profi echte Kundenbeziehungen zu gestalten und nachhaltiges Wachstum zu treiben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lightspeed ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber und wir setzen uns für eine inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung ein. Lightspeed begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Vorkehrungen sind auf Anfrage für Kandidaten verfügbar, die an allen Aspekten des Auswahlprozesses teilnehmen.

SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) Arbeitgeber: Lightspeed Commerce, Inc.

Lightspeed bietet ein impact-orientiertes Umfeld mit einem kleinen, agilen Team und globaler Vision. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot über LinkedIn Learning. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Berlin und setzt sich für eine inklusive Arbeitsumgebung ein.

Lightspeed Commerce, Inc.

Kontaktdaten:

Lightspeed Commerce, Inc. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) erhalten könnten

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Lightspeed Commerce, Inc. anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Lightspeed Commerce, Inc. vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

B2B SaaS Account Management
Customer Success
Consultative Sales
Umsatzsteigerung
Upselling
Expansion
Renewals

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Lightspeed Commerce, Inc. klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lightspeed Commerce, Inc. vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.