Sales Development Representative (m/w/d) – Berlin

Hi! Schön, dass du vorbeischaust. Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder möchtest du dich einfach nur auf dem Markt umsehen? Wie auch immer – du könntest hier genau richtig sein! Lightspeed sucht eine hochmotivierte Sales Development Representative (m/w/d) zur Verstärkung unseres wachsenden Vertriebsteams in Berlin. In dieser Rolle treibst du unser Umsatzwachstum voran, indem du Leads generierst sowie qualifizierst und als erste Ansprechpartnerin zwischen potenziellen Kundinnen und der Marke Lightspeed agierst. Mit deiner Arbeit unterstützt du direkt die Mission von Lightspeed: Einzelhändlerinnen und Gastronom*innen mit smarten Technologien erfolgreich zu machen.

Nach Jahren der Verfeinerung und Optimierung unserer Strategie in einem fokussierten Markt befindet sich unser Inbound-Team im Hypergrowth-Modus und ist bereit zur Skalierung. Wir suchen eine zielstrebige und energetische Persönlichkeit, die mit Leidenschaft Unternehmer*innen dabei hilft, ihr Business aufs nächste Level zu heben. Wenn du ergebnisorientiert bist und dich darauf freust, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit globalem Impact zu werden, ist dies die perfekte Chance für dich.

Deine Aufgaben:

• Branchenverständnis aufbauen: Du entwickelst ein tiefgehendes Verständnis für die Gastronomiebranche in Berlin und dem DACH-Raum (inkl. Trends, Herausforderungen und Wettbewerbslandschaft).
• Neugeschäft vorantreiben: Du qualifizierst warme Inbound-Leads aus Marketing-Maßnahmen (Webinare, Testversionen, Demo- und Angebot-Anfragen) – hauptsächlich per Telefon und E-Mail.
• Need Discovery: Du führst erste Discovery Calls durch, um Geschäftsanforderungen, Herausforderungen („Pain Points“) und die Passung zu den Lightspeed-Lösungen zu ermitteln.
• Lead-Qualifizierung: Du qualifizierst Leads anhand von Frameworks wie BANT (Budget, Authority, Need, Timeline), um hochwertige Vertriebschancen sicherzustellen.
• Meetings vereinbaren: Du buchst Termine und Produkt-Demos für unsere Account Executives und sorgst für eine reibungslose, professionelle Übergabe.
• CRM-Pflege: Du führst präzise Datensätze in Salesforce, verfolgst Prospect-Interaktionen, Pipeline-Aktivitäten und den Status der Leads.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Sales- und Marketing-Teams zusammen, teilst Markt-Feedback und trägst zur Strategieentwicklung bei – während du deine monatlichen und quartalsweisen Ziele für qualifizierte Opportunities erreichst oder übertriffst.

Das bringst du mit:

• Vertriebserfahrung: Erfahrung im Sales- oder Call-Center-Umfeld mit nachweisbaren Erfolgen beim Erreichen oder Übertreffen von Zielen.
• Sales-Know-how: Solides Verständnis von Best Practices im Sales Development (inkl. Lead-Qualifizierung, Pipeline-Management und Outbound-Prospecting).
• Starke Kommunikation: Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, aktiv zuzuhören, überzeugend aufzutreten und den Mehrwert klar zu vermitteln.
• Lösungsorientierung: Proaktiver Problem-Solver, der Herausforderungen voraussieht und kreative, kundenorientierte Lösungen entwickelt.
• Teamgeist: Stark in der Zusammenarbeit, mit dem Talent, funktionsübergreifende Teams zu überzeugen und Kundenbedürfnisse wirksam zu vertreten.
• Resilienz & Flexibilität: Du blühst in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld auf und kannst deine Zeit und Prioritäten effektiv managen.
• CRM-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit CRM-Tools wie Salesforce zur Strukturierung der Pipeline, Aktivitätsnachverfolgung und Datenpflege.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Das i-Tüpfelchen (kein Muss!):

• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie / Hospitality-Branche.

Was dich bei Lightspeed erwartet:

• Ein starkes Growth-Programm für deine Weiterentwicklung und Karriereziele.
• Echte Aufstiegschancen in einem Unternehmen, das täglich neue Jobs schafft.
• Ein Team, das groß genug ist für echte Perspektiven, aber lean genug, um deinen Impact zu spüren.
• Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität mit 3 Tagen im Berliner Büro und 2 Tagen im Homeoffice pro Woche.
• Und natürlich viele weitere Benefits, die dich happy und gesund halten:
• Lightspeed-Aktienprogramm – wir sind alle Mitinhaber*innen.
• 400 EUR Health & Wellness Budget jährlich für dein Wohlbefinden.
• Mental Health Support via Modern Health App.
• "Work from Anywhere"-Option: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr weltweit, wo du möchtest.
• Freier Zugang zu LinkedIn Learning und deinem persönlichen Karriere-GPS.
• Freistellung für ehrenamtliche Arbeit.
• Unterstützung für öffentliche Verkehrsmittel.
• Regelmäßige Team-Lunches, Frühstück und Snacks im Berliner Büro.

Lightspeed ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir setzen uns dafür ein, einen inklusiven und barrierefreien Arbeitsplatz zu schaffen. Lightspeed begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Anpassungen sind auf Anfrage für Kandidaten verfügbar, die an allen Aspekten des Auswahlprozesses teilnehmen.

Lightspeed baut Gemeinschaften durch Handel auf, und wir benötigen Menschen aus allen Hintergründen und Lebenserfahrungen, um dies zu tun. Wir wurden 2005 im schwulen Viertel von Montreal gegründet und unsere ursprünglichen Mitglieder gehörten alle zur LGBTQ+-Gemeinschaft. Die Ethik unseres Unternehmens war von Anfang an auf Inklusion ausgerichtet, und wir streben danach, einen Arbeitsplatz zu bieten, in dem jeder dazugehört.