Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkonten und finde Lösungen für überfällige Forderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem flexiblen und inklusiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Aktienprogramm, Gesundheitsbudget, mentale Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit regelmäßigen Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache echten Einfluss auf die Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Forderungsmanagement und gute Excel-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Danke, dass Du vorbeischaust! Bist Du gerade aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder schaust Du einfach mal auf den Markt? Vielleicht bist Du hier genau richtig! Lightspeed sucht eine Collections Specialist zur Verstärkung unseres Finance-Teams. In dieser kundenorientierten Position bist du hauptsächlich dafür verantwortlich, unsere Kunden bei überfälligen offenen Forderungen zu kontaktieren und gemeinsam mit ihnen Lösungen zu finden. Wenn du gerne mit Kunden arbeitest, dich mit Buchhaltungsprozessen auskennst und auch in herausfordernden Situationen freundlich, ruhig und souverän bleibst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte beachte: Dieser Job ist in Berlin, Deutschland angesiedelt.
Deine Aufgaben:
- Du betreust proaktiv ein Portfolio überfälliger Kundenkonten und stellst durch regelmäßige Anrufe, E-Mails und weitere Kundenkontakte eine konsequente Nachverfolgung sicher.
- Du arbeitest aktiv mit Kunden daran, offene Forderungen zeitnah zu klären und eine gute Kontoführung sicherzustellen.
- Du identifizierst Konten, die an externe Inkassodienstleister weitergeleitet werden müssen, bereitest die entsprechenden Unterlagen vor und leitest sie weiter.
- Du pflegst die laufende Kommunikation mit Inkassodienstleistern und unterstützt bei der Klärung überfälliger Forderungen.
- Du erstellst und analysierst Berichte in Excel und Google Sheets, um überfällige Konten zu identifizieren und Maßnahmen entsprechend zu priorisieren.
- Du unterstützt bei Monatsabschlussprozessen im Zusammenhang mit Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sowie Zahlungsdifferenzen.
- Du überwachst Kundenkonten auf ausbleibende oder verspätete Zahlungen und andere Unregelmäßigkeiten und sprichst potenzielle Probleme frühzeitig an.
- Du sorgst für einen hervorragenden Kundenservice, indem du Anfragen schnell beantwortest und Probleme lösungsorientiert klärst.
Das bringst du mit:
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder in einer vergleichbaren Position im Bereich Credit Control.
- Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein großes Plus.
- Gute Kenntnisse in Excel und Google Sheets, einschließlich Formeln, Pivot-Tabellen und Datenanalysen; Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System ist von Vorteil.
- Eine proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der konsequenten Nachverfolgung offener Forderungen.
- Eine sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise, insbesondere bei der Dateneingabe und Dokumentation.
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, ein Portfolio von Kundenkonten effektiv zu priorisieren.
- Gutes Verständnis für finanzielle Zusammenhänge sowie Kenntnisse der relevanten Finanz- und Compliance-Vorschriften.
Das bieten wir Dir:
- Die Möglichkeit, in einem wirklich flexiblen Umfeld zu arbeiten.
- Dein Potenzial, durch unser Wachstumsprogramm zu entfalten – mit Chancen auf Beförderungen und Karriereentwicklung.
- Echte Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen, das jeden Tag neue Jobs schafft.
- In einem Team arbeiten, das groß genug für Wachstum, aber klein genug ist, um echten Impact zu haben.
- Lightspeed-Aktienprogramm (wir sind alle Eigentümer).
- Health & Wellness Budget – bis zu 400 € pro Jahr für Fitnessstudios, Yoga-Kurse, ein neues Fahrrad oder alles, was deiner Gesundheit dient.
- Mental Unterstützung über die Modern Health App – Meditation, Coaching oder Beratung, jeder Mitarbeiter hat Zugang.
- LinkedIn Learning – wir bei Lightspeed glauben an ein Growth Mindset. Du bekommst kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und deinem Karriere-GPS, um zu lernen und zu wachsen.
- Freistellung für Ehrenamt und soziales Engagement.
- Regelmäßige Team Frühstücke und Events in unseren großartigen Büros.
Collections Specialist – Forderungsmanagement (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Lightspeed Commerce
Lightspeed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Gesundheits- und Wellnessangeboten fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die internationale Ausrichtung des Unternehmens spannende Karrierechancen und die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein, das innovative Lösungen für die Gastronomiebranche entwickelt.
