Concepteur(trice) de produits, Commerce de détail

Bonjour! Merci de ta visite. Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle perspective d’avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d’un(e) concepteur(trice) de produits qui se joindra à notre équipe de conception du point de vente au détail à Montréal.

Tu concevras des produits sur lesquels des dizaines de milliers de commerçants comptent chaque jour pour gérer leurs magasins – où un parcours utilisateur mal conçu n’est pas un simple désagrément, mais une file de clients qui s’allonge à la caisse. La conception à cette échelle est un sport différent : chaque amélioration a une portée énorme, et chaque décision doit permettre de gagner la confiance de gens dont l’activité passe par notre logiciel.

Il s’agit d’un rôle pour un(e) concepteur(trice) qui trouve les problèmes difficiles plus intéressants que les projets qui semblent attrayants au départ : simplifier des flux de travail bien établis sans perturber ce dont dépendent les commerçants, trouver des solutions élégantes en dépit de contraintes techniques réelles, et savoir quand la familiarité est un atout – et quand elle freine les utilisateurs(trices).

Emplacement : Emplacement de préférence : Montréal (siège social); travailler au bureau avec l’équipe; possibilité de travailler à d’autres emplacements au Canada.

Tes responsabilités :

• Assumer la responsabilité de la conception de bout en bout pour les principales expériences du point de vente – de la définition du problème jusqu’au produit fini et livré –, et assumer la responsabilité de sa qualité et des résultats.
• Simplifier les flux de travaux complexes : condenser des flux de travail riches et intensifs en expériences fluides et rapides pour inspirer confiance aux commerçants.
• Concevoir avec des contraintes réelles comme carburant créatif – collaborer étroitement avec l’équipe d’ingénierie pour trouver des solutions à la fois excellentes et réalisables dans des systèmes matures à grande échelle.
• Prendre des décisions en s’appuyant sur des données probantes : mener tes propres recherches et tests auprès de commerçants afin que les améliorations reposent sur leur façon réelle de travailler, et non sur des hypothèses.
• Penser en termes de systèmes : renforcer la cohérence dans l’ensemble du portefeuille de points de vente en contribuant aux tendances et aux améliorations de notre système de conception commun.
• Faire grandir l’équipe : accompagner et encadrer d’autres concepteurs(trices), élever le niveau grâce aux critiques constructives et apporter un point de vue qui améliorera le travail de tes collègues.
• Mettre l’IA au service de ton savoir-faire – utiliser des outils modernes pour explorer, prototyper et valider plus rapidement, et modéliser de nouvelles façons de travailler pour l’équipe.

Ce que tu dois apporter :

• Plus de 8 ans d’expérience en conception de produits dans des entreprises technologiques axées sur les produits, avec une incidence mesurable sur les produits expédiés.
• Un portefeuille qui témoigne de bases solides en conception, d’une grande maîtrise de l’interface utilisateur et de ta capacité à simplifier des flux de travail complexes.
• Ton expérience de la conception pour des produits matures à grande échelle, et ton jugement pour savoir quand simplifier, quand moderniser et quand ne pas changer ce qui fonctionne déjà.
• Une feuille de route en partenariat avec l’ingénierie pour composer avec les contraintes techniques et continuer d’offrir un excellent travail.
• Ta maîtrise du prototypage et des méthodes de recherche pour valider tes décisions et façonner l’orientation des produits.
• L’utilisation active des outils d’IA dans ton flux de travail de conception, et ta curiosité quant à la façon dont ils changent le savoir-faire.
• De solides compétences en communication et ta capacité à coordonner le travail avec des partenaires mondiaux interfonctionnels.

En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Être un acteur du changement

Tu pourras profiter :

• D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.
• D’une culture qui valorise la performance.
• De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.
• D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

• Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail.
• Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.
• Cotisations à ton régime de retraite.
• Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.
• Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.
• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.
• Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par les employé(e)s, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.
• Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un MacBook personnel.
• Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.

Compensation : CA$150K – CA$170K • 30% – 35%