Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Kundenportfolios und treibe SaaS-Wachstum voran.
- Unternehmen: Innovative SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel mit globaler Vision.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Aktienbeteiligung, Gesundheitsbudget und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Agiles Team mit Fokus auf Impact und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von ambitionierten Hospitality-Brands mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bereit, den Einfluss im B2B SaaS zu skalieren? Lightspeed ist eine globale SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel – entwickelt, um Umsatz, Effizienz und Customer Lifetime Value zu maximieren. Unsere Kunden? Ambitionierte Hospitality-Brands, die mit Technologie wachsen wollen. Wir wachsen schnell – und suchen erfahrene SaaS Account Manager (m/w/d), die Bestandskunden strategisch entwickeln, Expansionen vorantreiben und echte Business‑Outcomes liefern.
In dieser Rolle übernimmst du ein bestehendes Portfolio im DACH‑Markt, identifizierst Umsatzpotenziale und führst datenbasierte Account‑Pläne, die Retention, Expansion und Produktadoption steigern. Du agierst als Trusted Advisor auf C‑Level, arbeitest eng mit internen Stakeholdern und sorgst für nachhaltiges Wachstum. Klingt nach deinem Spielfeld? Dann sollten wir sprechen.
Deine Mission
- Strategische Portfolio‑Entwicklung: Du steuerst ein skalierbares Kundenportfolio mit Fokus auf Expansion, Retention, Renewals und Value Creation.
- SaaS‑Wachstum vorantreiben: Du identifizierst proaktiv Cross‑ und Upselling‑Potenziale auf Basis von Nutzungsdaten, Business‑Zielen und Markttrends.
- Ergebnisse durch Insights: Du nutzt CRM‑ und Analytics‑Tools (z. B. Salesforce, Looker, ChurnZero), um datengetriebene Entscheidungen zu treffen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
- Customer Success mit Tiefgang: Du führst Business Reviews, baust Executive Alignment auf und entwickelst maßgeschneiderte Success Pläne.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Teams in Sales, Implementation, Support & Product.
- Voice of the Customer: Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, um unsere SaaS‑Plattform gezielt weiterzuentwickeln.
Das Bringst Du Mit
- Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management, Customer Success oder consultative sales.
- Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung im Bestandskundenbereich (Upselling, Expansion, Renewals, Churn Reduction).
- Eigenständige, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägtem Ownership‑Mindset.
- Fähigkeit, mit Stakeholdern auf Management‑ und C‑Level zu kommunizieren und Mehrwert zu vermitteln.
- Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit CRM‑, BI‑ und Customer Engagement‑Tools.
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was Du Von Lightspeed Erwarten Kannst
- Work from Anywhere: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr remote – weltweit.
- Modernes Arbeiten: hybride Modelle, was Flexibilität bietet.
- Aktienbeteiligung: Nimm am Lightspeed Stock Option Program teil.
- 400 € Health & Wellness Budget: Für deine physische und mentale Gesundheit.
- Mental Health Support via Modern Health App.
- Weiterbildung mit System: LinkedIn Learning, internes Karriere‑GPS & externe Trainings.
- Impact‑orientiertes Umfeld: Kleines, agiles Team mit globaler Vision.
SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) Arbeitgeber: Lightspeed Commerce
Lightspeed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und impact-orientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem großzügigen Health & Wellness Budget sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. In Berlin erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du als SaaS Account Manager aktiv zur Expansion und zum Erfolg ambitionierter Gastronomie- und Einzelhandelsmarken beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an der SaaS-Welt. Je mehr du dich vernetzt, desto mehr Türen öffnen sich für dich!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen! Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erkläre, wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, welche Fragen du selbst stellen möchtest, um zu zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen und der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Bewirb dich über unsere Website
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Zeig deine Erfolge:Wir lieben Zahlen und Ergebnisse! Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Umsatzsteigerungen oder Kundenbindung erreicht hast. Das macht einen starken Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lightspeed Commerce vorbereitet
✨Verstehe die SaaS-Welt
Mach dich mit den Grundlagen von SaaS vertraut, insbesondere im B2B-Bereich. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um während des Interviews kompetent über die Bedürfnisse der Kunden sprechen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Upselling oder Cross-Selling betrieben hast. Zeige, wie du durch datenbasierte Entscheidungen echte Ergebnisse erzielt hast – das wird dir helfen, deine Erfolge greifbar zu machen.
✨Kenntnis der Tools ist entscheidend
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM- und Analytics-Tools wie Salesforce oder Looker vertraut bist. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu verbessern und strategische Entscheidungen zu treffen.
✨Sei bereit für C-Level Gespräche
Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar kommunizieren kannst. Du wirst oft mit Führungskräften sprechen, also sei bereit, deinen Mehrwert überzeugend darzustellen und auf ihre Fragen einzugehen.
