Social Media Specialist (German speaking)

Berlin, Berlin, Deutschland

Zweck der Rolle

Ihre Mission ist es, Lightspeed Hospitality in Deutschland und dem Vereinigten Königreich bekannt zu machen. Sie werden nicht nur Kanäle verwalten; Sie sind die Person, die unsere Instagram-Präsenz in Deutschland startet und unsere Stimme auf LinkedIn und YouTube aufbaut. Sie sind ein "Geschichtenscout" für die Gastronomiebranche, der großartige Restaurants und Hotels kontaktiert, um deren Geschichten zu erzählen, während Sie als Markenwächter fungieren, um sicherzustellen, dass alles, was wir posten, hochwertig und wirkungsvoll ist.

Lightspeed unterstützt die Unternehmen im Herzen unserer Gemeinschaften, von herausragenden Einzelhändlern über unvergessliche Restaurants bis hin zu renommierten Golfplätzen. Wir sind ein globales Team, das Ambitionen mit Technologie und Erkenntnissen antreibt. Von Online- und Präsenzbetrieben bis hin zu Multichannel-Verkäufen, Zahlungen, Bestandsmanagement und datengestützten Erkenntnissen hilft Lightspeed Unternehmen zu wachsen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und intelligenter über alle Kanäle und Standorte hinweg zu arbeiten. Schließen Sie sich unserem engagierten, vielfältigen und integrativen Team an, um Ihre Leute zu finden, Ihre Karriere zu beschleunigen und greifbare Lösungen zu schaffen, die lokalen Unternehmen zum Gedeihen verhelfen.

Was Sie tun werden

• Der Launch-Leiter: Sie sind verantwortlich für die Strategie und den Start unseres Instagram-Kanals in Deutschland und verwalten und erweitern unsere Präsenz auf LinkedIn und YouTube in Deutschland und dem Vereinigten Königreich.
• Gastronomie-Geschichten erzählen: Sie werden proaktiv unsere Gastronomiekunden kontaktieren, um einzigartige Geschichten zu finden. Sie leiten die kreative Ideenfindung und präsentieren Ihre Vision dem Team, um sicherzustellen, dass wir authentische, "scroll‑stoppende" Geschichten über die Menschen hinter den Unternehmen erzählen.
• Markenwächter: Sie sind der letzte Filter für unsere organischen sozialen Kanäle in Ihrer Region. Sie entscheiden, was unseren Qualitätsstandards entspricht, und stellen sicher, dass unsere Feeds hochwertig und strategisch bleiben.
• Inhaltsproduktion: Sie arbeiten eng mit unseren internen Teams zusammen, um hochwertige Inhalte zu briefen, und sind aktiv an der Produktion von Kurzvideos beteiligt, um sicherzustellen, dass jeder Beitrag plattformgerecht wirkt.
• Community-Engagement: Sie sind die Stimme von Lightspeed für unsere deutsch- und englischsprachigen Zielgruppen, beantworten Kommentare, initiieren Gespräche und sorgen dafür, dass sich unsere Follower unterstützt fühlen.
• Workflow-Management: Sie halten den Betrieb am Laufen, indem Sie Monday.com verwenden, um Zeitpläne zu verfolgen, und Jira, um kreative Lieferungen zu verwalten.
• Leistungsanalysen: Sie nutzen Hootsuite und Meta Business Suite, um zu überwachen, wie unsere Inhalte abschneiden, und teilen Ihre Empfehlungen mit dem Team.

Was "Erfolg" bedeutet

• Ein erfolgreicher Start: Der deutsche Instagram-Kanal wurde reibungslos gestartet und verzeichnet bereits hohe Interaktionen aus der lokalen Gastronomie-Community.
• Überzeugende Kundenstories: Sie haben echte Geschichten von Restaurants und Hotels gefunden und geteilt, die die Menschen tatsächlich gerne ansehen und teilen.
• Ein fokussierter Feed: Unser deutscher Feed sieht professionell und absichtlich aus, weil Sie erfolgreich das Rauschen herausgefiltert haben.
• Nahtlose Koordination: Unsere internen Kreativteams arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, weil Ihre Briefings klar sind und Ihre Projektboards immer auf dem neuesten Stand sind.

Erfahrung

• Die Grundlage: Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung im Social Media Management, idealerweise im SaaS-, Tech- oder Gastgewerbesektor.
• Kanalverantwortung: Sie haben nachweislich mehrere Plattformen verwaltet - insbesondere LinkedIn, Instagram und YouTube - und sind damit vertraut, einen Inhaltskalender vollständig zu übernehmen.
• Videoproduktion: Sie sind praktisch, wenn es um soziale Videos geht. Sie haben den gesamten Prozess von der Briefing- und Skripterstellung bis hin zu Interviews mit Kunden, Bearbeitung und Veröffentlichung durchgeführt.
• Plattform-Tools: Sie sind regelmäßiger Nutzer von Social Media Management- und Analysetools (wie Hootsuite) und können sich in der Meta Business Suite gut zurechtfinden.
• Projektmanagement: Sie haben Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und können mehrere Projekte verwalten, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.

Attribute & Fähigkeiten

• Deutsch auf Muttersprachenniveau: Sie sind ein deutscher Muttersprachler mit ausgezeichnetem professionellem Englisch (schriftlich und mündlich).
• Der moderne Marketer: Sie sind technikaffin und wissen, wie man KI, soziale Medien und Videotools nutzt, um die Inhaltsproduktion zu skalieren und Ihre Workflows effizienter zu gestalten.
• Geschichten erzählen und Texten: Sie haben ein Talent dafür, Geschichten zu erzählen und Ihren Tonfall perfekt an verschiedene Plattformen und Zielgruppen anzupassen.
• Datenaffin: Sie verstehen soziale Kennzahlen und können diese in klare, umsetzbare Empfehlungen für das Team übersetzen.
• Experte für soziale Trends: Sie bleiben über die neuesten Plattformaktualisierungen, sozialen Trends und Nachrichten aus der Gastronomiebranche informiert.
• Strategischer Denker: Sie wissen, wie Sie Ihre Social-Media-Bemühungen mit breiteren Marketingzielen in Einklang bringen, um echte Geschäftsauswirkungen zu erzielen.

Noch besser, wenn Sie haben (aber nicht notwendig)

• Erfahrung im Starten oder Skalieren von Social-Media-Kanälen in völlig neuen Märkten.
• Ein Hintergrund in der Zusammenarbeit mit Influencern oder Creator-Kooperationen.
• Eine echte Affinität zur Gastronomiebranche.
• Kenntnisse in Niederländisch, Spanisch oder anderen Sprachen sind ein großer Vorteil.

Was Sie erwartet

• Hybrides Arbeitsmodell mit festgelegten Büro-Tagen
• Jährliches Wellness- und Gesundheitsbudget
• Flexibilität, von jedem Lightspeed-Büro aus zu arbeiten
• Arbeiten im Ausland durch unser Remote-Arbeitsprogramm (bis zu 60 Tage pro Jahr)
• Mitarbeiter-Technologie-Kaufplan

Lightspeed ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir setzen uns dafür ein, einen integrativen und barrierefreien Arbeitsplatz zu schaffen. Lightspeed begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Unterkünfte sind auf Anfrage für Kandidaten verfügbar, die an allen Aspekten dieses Auswahlprozesses teilnehmen.