Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Kundenbeziehungen und treibe Umsatzwachstum im B2B SaaS-Bereich voran.
- Unternehmen: Lightspeed, eine globale SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel.
- Vorteile: Remote-Arbeit, Aktienbeteiligung, Gesundheitsbudget und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Agiles Team mit globaler Vision und inklusiver Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Kundenbeziehungen und erziele nachhaltiges Wachstum in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bereit, den Einfluss im B2B SaaS zu skalieren? Lightspeed ist eine globale SaaS-Plattform für Gastronomie und Einzelhandel – entwickelt, um Umsatz, Effizienz und Customer Lifetime Value zu maximieren. Unsere Kunden? Ambitionierte Hospitality-Brands, die mit Technologie wachsen wollen. Wir wachsen schnell – und suchen erfahrene SaaS Account Manager (m/w/d), die Bestandskunden strategisch entwickeln, Expansionen vorantreiben und echte Business-Outcomes liefern.
In dieser Rolle übernimmst du ein bestehendes Portfolio im DACH-Markt, identifizierst Umsatzpotenziale und führst datenbasierte Account-Pläne, die Retention, Expansion und Produktadoption steigern. Du agierst als Trusted Advisor auf C-Level, arbeitest eng mit internen Stakeholdern und sorgst für nachhaltiges Wachstum.
Deine Mission:
- Strategische Portfolio-Entwicklung: Du steuerst ein skalierbares Kundenportfolio mit Fokus auf Expansion, Retention, Renewals und Value Creation.
- SaaS-Wachstum vorantreiben: Du identifizierst proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale auf Basis von Nutzungsdaten, Business-Zielen und Markttrends.
- Ergebnisse durch Insights: Du nutzt CRM- und Analytics-Tools (z. B. Salesforce, Looker, ChurnZero), um datengetriebene Entscheidungen zu treffen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
- Customer Success mit Tiefgang: Du führst Business Reviews, baust Executive Alignment auf und entwickelst maßgeschneiderte Success Pläne.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Teams in Sales, Implementation, Support & Product.
- Voice of the Customer: Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, um unsere SaaS-Plattform gezielt weiterzuentwickeln.
Das bringst du mit:
- Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management, Customer Success oder consultative sales.
- Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung im Bestandskundenbereich (Upselling, Expansion, Renewals, Churn Reduction).
- Eigenständige, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägtem Ownership-Mindset.
- Fähigkeit, mit Stakeholdern auf Management- und C-Level zu kommunizieren und Mehrwert zu vermitteln.
- Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit CRM-, BI- und Customer Engagement-Tools.
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was du von Lightspeed erwarten kannst:
- Work from Anywhere: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr remote – weltweit.
- Modernes Arbeiten: hybride Modelle, was Flexibilität bietet.
- Aktienbeteiligung: Nimm am Lightspeed Stock Option Program teil.
- 400 € Health & Wellness Budget: Für deine physische und mentale Gesundheit.
- Mental Health Support: via Modern Health App.
- Weiterbildung mit System: LinkedIn Learning, internes Karriere-GPS & externe Trainings.
- Impact-orientiertes Umfeld: Kleines, agiles Team mit globaler Vision.
Lightspeed steht für schnelles, intelligentes Wachstum – für unsere Kunden, unsere Produkte und unsere Mitarbeitenden. Wenn du bereit bist, als SaaS-Profi echte Kundenbeziehungen zu gestalten und nachhaltiges Wachstum zu treiben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Lightspeed ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber und wir setzen uns für eine inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung ein. Lightspeed begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Vorkehrungen sind auf Anfrage für Kandidaten verfügbar, die an allen Aspekten des Auswahlprozesses teilnehmen.
SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) Arbeitgeber: Lightspeed
Lightspeed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und impact-orientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem großzügigen Health & Wellness Budget sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. In Berlin erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du als Teil eines kleinen, agilen Teams echte Kundenbeziehungen aufbauen und nachhaltiges Wachstum vorantreiben kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen in der SaaS-Branche in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Möglichkeiten, dich mit potenziellen Arbeitgebern auszutauschen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die neuesten Trends im B2B SaaS informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für Kunden zu entwickeln.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Nutze deine analytischen Fähigkeiten, um während des Gesprächs datenbasierte Entscheidungen zu diskutieren. Bring Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, um zu zeigen, wie du Umsatzpotenziale identifiziert und umgesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SaaS Account Manager (Deutschsprachig) – Berlin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert, bei Lightspeed zu arbeiten.
Mach deine Hausaufgaben!:Informiere dich über unsere SaaS-Plattform und die Branche. Wenn du verstehst, was wir tun und wie wir unseren Kunden helfen, kannst du in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du ein echter Insider bist.
Betone deine Erfolge!:Wir suchen nach jemandem, der nachweislich Erfolge im B2B SaaS Account Management hat. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Umsatzsteigerungen oder Kundenbindung erreicht hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lightspeed vorbereitet
✨Verstehe die SaaS-Welt
Mach dich mit den Grundlagen von SaaS vertraut, insbesondere im B2B-Bereich. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um während des Interviews kompetent über relevante Themen sprechen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Upselling oder Kundenbindung betrieben hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Nutze Daten zur Untermauerung deiner Argumente
Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit CRM- und Analytics-Tools zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu erzielen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du auf C-Level kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren und überzeugenden Kommunikation zu demonstrieren. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu präsentieren, um dein Gegenüber zu überzeugen.
