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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Partnerschaften mit unseren größten Gastronomie-Kunden in der DACH-Region.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich SaaS mit einem Fokus auf Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles hybrides Arbeiten, Aktienbeteiligung und ein Gesundheitsbudget von 400 €.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte die Zukunft der Gastronomie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globaler Vision und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Lightspeed sucht einen erfahrenen, strategisch denkenden Strategic Account Manager (m/w/x), der/die unsere wichtigsten Enterprise-Kunden im Gastronomie-Segment langfristig entwickelt, begeistert und eng begleitet. In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für unsere größten Hospitality-Kunden in der DACH-Region. Du bist verantwortlich für das Wachstum, die Produktnutzung und das Stakeholder-Management innerhalb deines Portfolios – mit dem Ziel, echte Business-Partnerschaften aufzubauen. Dabei nutzt du Daten, Feedback und deine SaaS-Expertise, um Mehrwert auf Enterprise-Level zu schaffen. Bitte beachte, dass diese Rolle in Berlin, Deutschland besetzt wird und einem hybriden Arbeitsmodell folgt.
Was du bei uns machst:
- Du agierst als Hauptansprechpartner*in für unsere größten und wichtigsten Kunden in der Gastronomie.
- Du entwickelst und steuerst strategische Account-Pläne zur Förderung von Wachstum, Retention und Produktausschöpfung.
- Du arbeitest proaktiv an der Produktakzeptanz und stellst sicher, dass der Net Revenue Retention (NRR) in deinem Portfolio steigt.
- Du planst und führst vierteljährliche Business Reviews und Erfolgspläne durch.
- Du analysierst Nutzungsdaten, Go-Live-Milestones und Health Scores, um Risiken frühzeitig zu erkennen und zu adressieren.
- Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu C-Level- und operativen Stakeholdern auf – mit dem Ziel, Lightspeed als langfristigen strategischen Partner zu etablieren.
- Du arbeitest funktionsübergreifend mit Product, Customer Success, Implementation und Support, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.
Was du mitbringst:
- 3–5+ Jahre Erfahrung im Account Management oder Strategischem Customer Success im B2B SaaS-Umfeld, idealerweise mit Enterprise-Kunden.
- Du bringst ein tiefes Verständnis für SaaS-Metriken (NRR, Product Adoption, Expansion, Renewals, Churn) mit und nutzt sie zur Portfoliosteuerung.
- Du hast ein starkes Gefühl von Ownership, bist hands-on, datengetrieben und gleichzeitig stark in der Beziehungspflege.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit mehrstufigen Stakeholder-Strukturen und bewegst dich souverän zwischen C-Level, Ops und Tech.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.
- Kenntnisse in der Gastronomie-, POS- oder Hospitality-Tech-Branche sind ein Plus, aber kein Muss.
Was du von Lightspeed erwarten kannst:
- Work from Anywhere: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr remote – weltweit.
- Modernes Arbeiten: hybride Modelle, was Flexibilität bietet.
- Aktienbeteiligung: Nimm am Lightspeed Stock Option Program teil.
- 400 € Health & Wellness Budget: Für deine physische und mentale Gesundheit.
- Mental Health Support via Modern Health App.
- Weiterbildung mit System: LinkedIn Learning, internes Karriere-GPS & externe Trainings.
- Impact-orientiertes Umfeld: Kleines, agiles Team mit globaler Vision.
Strategic Account Manager - Enterprise Gastronomie (deutschsprachig, Berlin, m/f/x) Arbeitgeber: Lightspeed
Kontaktperson:
Lightspeed HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Strategic Account Manager - Enterprise Gastronomie (deutschsprachig, Berlin, m/f/x)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Gastronomie und SaaS-Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Account Management und deine SaaS-Expertise am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Lightspeed ins Auge gefasst hast, bewirb dich direkt über unsere Karriere-Seite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Strategic Account Manager - Enterprise Gastronomie (deutschsprachig, Berlin, m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unserem Team identifizieren können.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit strategische Account-Pläne entwickelt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, die Begriffe und Metriken, die in der Stellenbeschreibung verwendet werden, in deiner Bewerbung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit den Anforderungen der Rolle identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lightspeed vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Gastronomie vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie Lightspeed ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Datengetrieben argumentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit SaaS-Metriken wie NRR und Produktakzeptanz zu geben. Zeige, wie du diese Daten genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen und das Wachstum deiner Kunden zu fördern.
✨Beziehungen aufbauen
Betone deine Fähigkeiten im Stakeholder-Management. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du vertrauensvolle Beziehungen zu C-Level-Entscheidern aufgebaut hast und welche Strategien du dabei verfolgt hast.
✨Proaktive Problemlösung
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du proaktiv Risiken identifiziert und Lösungen implementiert hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch vorausschauend denkst und handelst.