Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)
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Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Mainz Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination von Proben und Verwaltung von Patientendaten im Labor.
  • Arbeitgeber: Limbach Genetics ist ein führender Anbieter in der Humangenetik mit einem starken Fokus auf Qualität und Wissenschaft.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexibles Arbeitsmodell, Fortbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das an der Spitze der genetischen Diagnostik arbeitet und innovative Verfahren entwickelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Zuverlässigkeit und Empathie sind wichtig; medizinisches Grundverständnis von Vorteil.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung in Mainz mit langfristigen Perspektiven.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

LIMBACH GENETICS Die Humangenetik (Limbach Genetics) ist ein zentrales strategisches Wachstumsfeld der Limbach Gruppe. Unter der Leitung von Herrn Professor Dr. med. Carsten Bergmann agiert Limbach Genetics standort-übergreifend als Zusammenschluss mehrerer hochqualifizierter genetischer Praxen und Laboratorien. In einer Kombination aus medizinischen Werten, Qualität und Wissenschaft ist es unser gemeinsames Ziel, das Feld der Humangenetik weiter dynamisch voranzutreiben. Teamplay und ein fairer, offener Umgang miteinander sind für uns zentrale Elemente.

Wir verfügen über große Erfahrung in allen Teilbereichen der genetischen Diagnostik und gehören zu den führenden genetischen Anbietern. Neben der tagtäglichen Routine beteiligen wir uns intensiv an wissenschaftlichen Studien und etablieren frühzeitig neue, anspruchsvolle Verfahren wie aktuell etwa WGS, RNA Seq oder Liquid Biopsy. Wir sind davon überzeugt, dass nur mit inhaltlicher Tiefe der Prozesse und einer von Neugier und Empathie geprägten medizinisch-wissenschaftlichen Grundhaltung das spannende und herausfordernde Feld der Humangenetik weiterzuentwickeln ist und eine qualitativ hochwertige genetische Diagnostik und Beratung nachhaltig angeboten werden kann.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination des Probeneingangs
  • Verwaltung von Patientendaten im Labor-Informations- und Management-System (LIMS)
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für externe Einsender und kooperierender Labore bei Fragen rund um die Diagnostik (u. a. Analyseangebot, Präanalytik und Abrechnung; per Telefon und E-Mail)
  • Koordination des Weiterversands von Aufträgen im engen Austausch mit den entsprechenden Partnerlaboren
  • Weitere administrative und organisatorische Tätigkeiten im Bereich der Auftragsverwaltung

Ihr Profil:

  • Arbeitserfahrung in einem service- bzw.-kundenorientierten Bereich
  • Ein medizinisch-diagnostisches Grundverständnis wäre vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
  • Zuverlässigkeit und hohe Eigeninitiative
  • Erfahrung im Umgang mit einem LIMS oder AIS wären von Vorteil
  • Sie haben ein hohes Maß an Empathie und arbeiten gerne in einem interdisziplinären Team

Ihre Chance:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Wachstumspotenzial
  • Ein freundliches Arbeitsumfeld in einem Neubau mit modernster Medizinpraxis und Labor-Ausstattung
  • Ein flexibles, zeitgemäßes Arbeitsmodell
  • Die Möglichkeit zu sowohl in- als auch externen Fort- und Weiterbildungen
  • JobTicket / JobRad / betriebliche Altersvorsorge

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Limbach Genetics eGbR - Medizinische Genetik Mainz

Limbach Genetics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mainz ein sicheres Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven und Wachstumsmöglichkeiten bietet. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Empathie, während moderne Arbeitsbedingungen und flexible Modelle die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie JobTicket und betrieblicher Altersvorsorge.
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Kontaktperson:

Limbach Genetics eGbR - Medizinische Genetik Mainz HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Humangenetik. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein echtes Interesse an den aktuellen Trends und Technologien hast, wie z.B. WGS oder Liquid Biopsy.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare zur Humangenetik, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von Limbach Genetics zu erfahren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Empathie. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in einem interdisziplinären Team gearbeitet hast und wie du zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds beigetragen hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Probenverwaltung und Kundenservice (m/w/d)

Koordination von Probeneingängen
Verwaltung von Patientendaten
Kenntnisse im Labor-Informations- und Management-System (LIMS)
Kommunikationsfähigkeiten
Empathie im Kundenservice
Erfahrung in der Auftragsverwaltung
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Teamarbeit in interdisziplinären Gruppen
Grundverständnis für medizinische Diagnostik
Organisationstalent
Flexibilität
Kenntnisse in Präanalytik und Abrechnung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position im Bereich Probenverwaltung und Kundenservice zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Teamarbeit.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im serviceorientierten Bereich und Kenntnisse im Umgang mit LIMS oder AIS besonders betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in ähnlichen Rollen gearbeitet hast.

Füge Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin hinzu: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben, wie in der Stellenanzeige gefordert. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Limbach Genetics eGbR - Medizinische Genetik Mainz vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen der Position im Bereich Probenverwaltung und Kundenservice. Zeige, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und einem empathischen Umgang verstehst.

Bereite Fragen vor

Überlege dir spezifische Fragen zu den Abläufen im Labor und zur Zusammenarbeit mit externen Einsendern. Dies zeigt dein Interesse und deine Initiative, mehr über die Arbeitsweise bei Limbach Genetics zu erfahren.

Hebe deine Erfahrungen hervor

Betone deine bisherigen Erfahrungen in service- oder kundenorientierten Bereichen. Wenn du Kenntnisse im Umgang mit LIMS oder AIS hast, bringe diese unbedingt zur Sprache.

Zeige deine Empathie

Da Empathie ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich in einem interdisziplinären Team gearbeitet hast und wie du auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist.

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Limbach Genetics eGbR - Medizinische Genetik Mainz
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