MVZ Labor Ludwigsburg GbR Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen-Customer-Support für unser Labor L[...]

1. Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen
2. Aktive Installation und Einrichtung unserer digitalen Lösungen vor Ort in Arztpraxen oder remote für verschiedene Einsatzzwecke
3. Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten
4. Unterstützung bei der Nutzung unseres Laborinformationssystems sowie unserer digitalen Plattformen
5. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie IT, Logistik und Vertrieb zur effizienten Lösung technischer und kundenspezifischer Anliegen
6. Erstellung und Aktualisierung technischer Anleitungen, FAQs und Support-Dokumentationen
7. Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen

#J-18808-Ljbffr