IT-Administrator 1st Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für die Belegschaft im Unternehmen bei technischen Problemen
• Bearbeitung, Dokumentation und Klassifizierung der Anfragen und Störungen im Ticket-System
• Analyse und Diagnose von technischen Störungen und Fehlermeldungen
• Hardwareaufbau, Installation von PCs, Notebooks, Mobiltelefonen, Monitoren etc.
• Eigenverantwortliche und proaktive Mitwirkung bei Projekten und neuen Herausforderungen

Ihr Profil

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
• Basierte Kenntnisse im IT-Support und sehr gute Prozessverständnisse
• Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen sowie deren professioneller Umgang und Behebung
• Kenntnisse in den Windows-Client-Betriebssystemen (Windows 10, 11) und deren Funktionalitäten
• Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Hands-on-Mentalität
• Erste Erfahrungen mit Microsoft Active Directory (AD)

Ihre Chance

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiären Unternehmen
• Individuelle und umfassende Einarbeitung durch ein kleines Team
• Gezielte interne und externe Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Schwerbehinderte Bewerber (m / w / d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

#J-18808-Ljbffr