Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Heidelberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Limbach Gruppe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technischer Ansprechpartner für Kunden im Bereich HL7-Schnittstellen und 2nd-Level Support.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit starkem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Stabiles Arbeitsumfeld, Dienstrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Snacks.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen im Gesundheitsbereich und arbeite eng mit Anwendern zusammen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Gesundheitswesen, IT-Affinität und Teamfähigkeit.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Firmen-Events und sehr gute Verkehrsanbindung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben:

  • Technischer Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden in Bezug auf die eingesetzten Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen
  • Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Laborinformationssystem und dem entsprechenden Krankenhausinformationssystem
  • 2nd-Level Support für die eingesetzten Applikationen
  • Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen, Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Schnittstellenkonfigurationen
  • Identifikation von Fehlerquellen in der Software (auch auf Konsolenebene) und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
  • Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. zum Fachinformatiker) oder im Gesundheitswesen (z.B. zum MTL, BTA, MFA) mit hoher IT-Affinität (m/w/d)
  • Kenntnisse in HL7 und LDT Standard sind von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS, Medico) sowie fundierte Kenntnisse der im Gesundheitsbereich eingesetzten Subsysteme sind wünschenswert
  • Erste praktische Erfahrungen im 2nd-Level Applikations-Support oder einer vergleichbaren Position sind vorteilhaft, gerne auch in Form von Praktika
  • Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Service-Orientierung
  • Freude an der Arbeit im Team und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Reisebereitschaft

Ihre Chance:

  • Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
  • Ein Team, das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
  • Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, in dem Sie mitgestalten können
  • Einarbeitung im Rahmen von konkreten Projekten
  • Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen Arbeitgeber: Limbach Gruppe

Als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen bieten wir Ihnen ein stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von starkem Teamzusammenhalt, regelmäßigen Firmen- und Teamevents sowie der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie Dienstrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und kostenfreie Snacks, während Sie an verantwortungsvollen Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt arbeiten.
Limbach Gruppe

Kontaktperson:

Limbach Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HL7-Schnittstellen und Krankenhausinformationssysteme. Zeige, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanfragen zu finden. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Technische Kundenbetreuung
HL7-Schnittstellen
Installation und Administration von Schnittstellen
2nd-Level Support
Fehlersuche und Fehlerbehebung
Identifikation von Fehlerquellen
Kenntnisse in Krankenhausinformationssystemen
EDV-Kenntnisse
Qualitätsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Kunden- und Service-Orientierung
Teamarbeit
Kommunikative Fähigkeiten
Reisebereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich HL7-Schnittstellen und 2nd-Level Support hervor. Wir wollen wissen, was du schon kannst und wie du uns unterstützen kannst. Sei konkret und nenn Beispiele!

Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Limbach Gruppe vorbereitest

Verstehe die HL7-Schnittstellen

Mach dich mit den Grundlagen der HL7-Schnittstellen vertraut. Informiere dich über deren Funktionsweise und wie sie in der Praxis eingesetzt werden. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch das praktische Verständnis für die Rolle als technischer Kundenbetreuer.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu den Applikationen, die du unterstützen wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Qualifikationen direkt zu zeigen.

Kundenorientierung betonen

Da die Position eine hohe Kunden- und Service-Orientierung erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Teamarbeit hervorheben

Betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit, da dies in der ausgeschriebenen Position wichtig ist. Erzähl von Projekten, bei denen du eng mit anderen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.

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