Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane Werkstattaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Deutschlands größtes Motorradzentrum mit über 200 Kollegen.
- Vorteile: Sicheres Arbeitsumfeld, Gehaltsstufen, Weiterbildung und Mitarbeiterbeteiligung.
- Weitere Informationen: Klare Aufstiegsperspektiven und Unterstützung bei Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verwirkliche Motorradträume.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Leidenschaft für Motorräder.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bist du bereit, Teil von Deutschlands größtem Motorradzentrum zu werden? Als Serviceberater_in Motorrad (m/w/d) bei Limbächer & Limbächer GmbH tauchst du ein in die Welt der motorisierten Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles darum, die Mobilitätsträume unserer Kunden wahr werden zu lassen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt unser Team mit Engagement und Herzblut. Mit über 200 Kolleg_innen an deiner Seite bieten wir dir eine Arbeitsatmosphäre, die von Innovation, Teamgeist und Vertrauen geprägt ist. Wir setzen auf Wachstum, Ehrlichkeit und Fairness und freuen uns darauf, gemeinsam mit dir Motorradträume zu realisieren. Wenn du eine Affinität zu Motorrädern hast und gern im Kundenkontakt stehst, bist du bei uns genau richtig. Ergreife die Herausforderung und werde ein Teil unserer Community – wo Mut und Zuverlässigkeit zählen.
Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden von der Terminvereinbarung über die Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Eigenständige Erstellung und Erläuterung von Service- und Reparaturangeboten inklusive Kosten- und Leistungsübersicht
- Planung, Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge in Zusammenarbeit mit Werkstattleitung und Technikern
- Durchführung von Fahrzeugannahmen und Rückgaben inklusive Sichtprüfungen, Protokollierung und Kundenberatung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation und aktives Beschwerdemanagement
- Verantwortliche Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen sowie Reklamationen nach Herstellervorgaben
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzprodukten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Werkstattauslastung
- Technische Beratung und Erstellung von individuellen Wartungs- und Reparaturempfehlungen auf Basis von Fahrzeugzustand und Kundenbedarf
- Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten sowie Freigabe der Fahrzeuge nach Werkstattdurchlauf
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionellen Service und proaktive Kundenansprache
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung und/oder Erfahrungen im Verkauf wünschenswert jedoch nicht zwingend erforderlich
- Gerne auch Quereinsteiger
- Freundliches und sympathisches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf
- sorgfältige und präzise Arbeitsweise
- Leidenschaft für Motorräder
- Führerschein der Klasse A und B von Vorteil
Benefits
- Ein sicheres und kollegiales Arbeitsumfeld
- Interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
- Gehaltsstufen statt Bafög
- Doppelte-Ausbildung: Beruf & Studium kombiniert
- Einen klaren 5-Jahres-Plan mit Aufstiegsperspektive
- Ein starkes Team & ein Arbeitgeber mit Visionen
- Mitarbeiterbeteiligung in Form von Jahresbonus
- Firmenfahrzeuge PKW, E-Bike, Motorrad
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Beteiligung Mittagessen, kostenlose Früchte und Getränke
- VWL/ Rentenzuschuss
- Mitarbeiter-Events
- Jubiläumsprämie
- Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Serviceberater*in Motorrad (m/w/d) Arbeitgeber: Limbaecher
Limbächer & Limbächer GmbH ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, Teil von Deutschlands größtem Motorradzentrum zu werden. Mit einem starken Team von über 200 Kolleg_innen fördern wir eine innovative und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der deine Leidenschaft für Motorräder und Kundenkontakt geschätzt wird. Wir bieten nicht nur interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch klare Aufstiegsperspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterbeteiligung und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater*in Motorrad (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Limbaecher suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater*in Motorrad (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Limbaecher im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Limbaecher vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Limbaecher und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
