Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstütze bei Web-Integrationen.
- Unternehmen: Lime Connect, ein innovatives Software Scale-Up in Köln.
- Vorteile: Jährliches Lernbudget, 28 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsumfeld mit kreativen Teamevents und persönlichem Mentoring.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation mit modernsten Technologien.
- Qualifikationen: Interesse an Web-Technologien und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Rolle bei uns
- Du bist die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen auftauchen – für Kund:innen genauso wie für unser Customer Success und Account Management Team.
- Du hilfst dabei, Probleme zu verstehen, einzugrenzen und so zu erklären, dass sie wirklich nachvollziehbar sind.
- Web-Integrationen gehören zu deinem Alltag: Du unterstützt bei der Einbindung über HTML, JavaScript und APIs.
- Bei API-Fragen hilfst du weiter und erstellst einfache Beispiele, kleine Erklärungen oder How-tos.
- Support-Anfragen bearbeitest du strukturiert – saubere Tickets helfen dem ganzen Team.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und sorgst dafür, dass technische Themen gut ankommen.
Das bringst Du mit
- Du hast Interesse an technischen Themen, Web-Technologien und digitalen Produkten.
- Es macht dir Freude, Zusammenhänge zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.
- Du bist in der Lage, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln – auch ohne technischen Fachjargon.
- Erste Erfahrungen mit HTML, JavaScript oder APIs sind von Vorteil; entscheidend ist deine Bereitschaft, dazuzulernen.
- Du bringst Motivation mit, dich in Web-Implementierungen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten.
- Du zeigst Offenheit gegenüber neuen Technologien, etwa AI-Tools und Chatbots.
- Du arbeitest gern im Team und kommunizierst sicher zwischen Kund:innen, Support und Development.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Darauf kannst Du Dich freuen
- ENTWICKLUNG & WACHSTUM: Jährliches Lernbudget für Kurse, Bücher oder Konferenzen, persönliches Onboarding und Mentoring durch erfahrene Teammitglieder, Zugang zu Sprachlern-Apps zur Verbesserung deiner internationalen Kommunikation, viel kreativer Freiraum, echtes Vertrauen und echte Verantwortung ab dem ersten Tag.
- TEAM & KULTUR: Offene Kommunikation, ehrliche Zusammenarbeit und eine wirklich unterstützende Atmosphäre, regelmäßige Team-Sessions, Trainings und kreative Sparrings, Teamevents in Köln und Schweden – inklusive Sommer- und Winteredition, eine Kultur, die Leistung und Menschen gleichermaßen wertschätzt.
- ARBEITSUMFELD: Hybrides Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro, 2 Tage remote, On-site-Onboarding für einen reibungslosen und persönlichen Start, Möglichkeit zu Workations innerhalb der EU, moderne Apple-Ausstattung, helle Büroräume und zentrale Lage.
- VERGÜTUNG & BENEFITS: Zuschuss zu Urban Sports, Altersvorsorge und dem Deutschlandticket, 28 Urlaubstage plus bis zu 5 zusätzliche „Lime Connect Educational Days“ pro Jahr, Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze und Snacks im Büro.
Über uns
Wir sind Lime Connect - eins der Top-Software Scale-Ups in Köln. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen persönlicher, digitaler und intelligenter zu gestalten und zu vereinfachen. Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet Web-Chat, AI und mobiles Messaging. Tauche ein in unsere Erfolgsgeschichte der modernen Kundenkommunikation und werde Teil des Teams. Offene Teamkultur, globale Perspektiven als Teil eines internationalen Unternehmens und eine hybride Arbeitsstruktur prägen unsere Identität. Bei Lime Connect fördern wir Innovation, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung.
Du bist bereit, die Zukunft der modernen Kundenkommunikation mitzugestalten? Bewirb dich jetzt direkt hier!
Unser Recruitingprozess: Ein 30-minütiger Videocall mit unserem Recruiting. Ein 30-minütiger fachlicher Videocall mit deinem zukünftigen Teamlead. Je nach Position eine fachliche Aufgabe inkl. einer gemeinsamen Besprechung der Lösungen. Ein Besuch im lime connect Office (optional), damit du einen Eindruck davon bekommst, wie es sich anfühlt bei Lime Connect zu arbeiten. Ein finales Vertragsgespräch. Im Durchschnitt dauert unser gesamter Recruitingprozess 20 Arbeitstage und das Angebot erhältst du unkompliziert digital innerhalb von 48 Stunden.
Technical Support Specialist – Web & Integration (all gender) Arbeitgeber: Lime Connect
Lime Connect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Köln bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem jährlichen Lernbudget, persönlichem Mentoring und einer offenen Teamkultur fördern wir Innovation und Eigenverantwortung. Unsere hybriden Arbeitsmodelle und attraktiven Benefits wie Zuschüsse zu Urban Sports und zusätzliche Urlaubstage machen uns zu einem idealen Ort für alle, die ihre Karriere im Bereich technische Unterstützung und Web-Integration vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist – Web & Integration (all gender) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Lime Connect bewerben
Viele Unternehmen, wie Lime Connect, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist – Web & Integration (all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Lime Connect und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist – Web & Integration (all gender) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lime Connect vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Lime Connect an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
