Operations Manager, In Warehouse

Als globaler Marktführer im Bereich Mikromobilität hat Lime die Mission, eine Zukunft zu schaffen, in der der Transport geteilt, erschwinglich und kohlenstofffrei ist. Als Operations Manager bei Lime sind Sie Marktmanager für Österreich. Sie sind die Augen vor Ort und die Stimme von Lime gegenüber Stadtbeamten, Gemeindemitgliedern und Unternehmen, um Sicherheit zu fördern, die Nutzung zu erhöhen und zu verstehen, was lokale Fahrer wollen.

In dieser Rolle arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Government Relations, Central Ops, Produkt usw. und setzen die Marktstrategie um, während Sie die Flotte für den Markt optimieren. Sie werden auch Ihr P&L verwalten und ein Team von Lagermitarbeitern führen, indem Sie Anleitung und Coaching bieten, um sicherzustellen, dass jeder sein Bestes gibt. Diese Rolle bietet eine großartige Gelegenheit, an der Spitze der Gestaltung der Zukunft der Mobilität in Wien und ganz Österreich zu stehen.

In Österreich ist Lime derzeit in Klagenfurt, Wels, Linz, Innsbruck, Klosterneuburg und Wien präsent. Ihre Aufgabe wird es sein, die Flotte in all diesen Städten von unserem Büro im 3. Bezirk in Wien aus zu unterstützen. Dies ist eine lagerbasierte Position, die eine Präsenz vor Ort während der festgelegten Geschäftszeiten erfordert.

Was Sie tun werden:

• Besitzen und verwalten Sie Ihren Markt, um sicherzustellen, dass er Betriebskennzahlen erreicht und definierten KPIs konsequent entspricht oder diese übertrifft, und nutzen Sie Daten, um Trends zu identifizieren, Prozesse zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Leiten Sie die Lagerbetriebe und stellen Sie die Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards sicher.
• Arbeiten Sie mit den Teams für Einrichtungen sowie Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsfragen (EHS) zusammen, um Sicherheitsprotokolle umzusetzen, Nachhaltigkeit zu fördern und Qualitätsmanagementsysteme zu verbessern.
• Seien Sie der operationale Experte in Ihrer Region, der operationale Exzellenz fördert, end-to-end operationale Verbesserungen besitzt, funktionsübergreifende Teams berät und strategische Diskussionen mit wichtigen externen Stakeholdern, einschließlich Stadtbeamten, führt.
• Definieren und implementieren Sie eine Operationsstrategie für Ihre Region, die den Einsatz und Betrieb unserer Fahrzeuge vorantreibt, einschließlich Personalplanung, Vorbereitung von Ausschreibungen (RFP) und Wettbewerbsbeobachtung.
• Gewinnen und entwickeln Sie erstklassige operationale Talente für Ihre Region, einschließlich Planung, Einstellung, Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder in einer Lagerumgebung; während Sie die Mitarbeitereinsatzplanung und Aufgabenverteilung verwalten.
• Vertreten Sie Lime in Partnerschaft mit unserem Government Relations-Team, indem Sie mit lokalen Beamten, Geschäftsinhabern und Kunden als Vertreter von Lime sprechen, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Beziehungen zu wichtigen externen Stakeholdern aufzubauen.
• Leiten Sie Sicherheitsinitiativen für unsere Fahrer und Fahrzeuge, um sicherzustellen, dass Sicherheit oberste Priorität hat.
• Schaffen Sie einen positiven, integrativen und sicheren Arbeitsplatz, an dem Menschen gerne arbeiten.
• Seien Sie Limes Sprecher für Stadtbeamte.
• Verwalten Sie Ihr P&L, indem Sie mutige Strategien umsetzen, die den Umsatz steigern und mehr Fahrten generieren.

Über Sie:

• Fließende mündliche und schriftliche Englisch- und Deutschkenntnisse.
• 4+ Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Betrieb, Beratung, Ingenieurwesen oder ähnlichen Bereichen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Förderung und Umsetzung operationale Exzellenz.
• Kenntnis der Funktionsweise eines P&L.
• Fähigkeit, Kennzahlen und KPIs zu verstehen und die Hebel zu ziehen, um Ergebnisse zu erzielen.
• Kenntnis des Standorts, den Sie unterstützen.
• 1+ Jahre Erfahrung im Management von Mitarbeitern, einschließlich Anwerbung, Entwicklung und Motivation von Lagerpersonal.
• Hartnäckig und bereit, die Ärmel hochzukrempeln, sowie die Fähigkeit, Entscheidungen in einem schnelllebigen, unklaren Umfeld zu treffen.
• Analytisch denkend mit einem starken Verständnis für Echtzeit-Marktplätze (Angebot und Nachfrage) und die Fähigkeit, Daten zu navigieren, zu entschlüsseln und zu nutzen, um überzeugende Erzählungen und Berichte zu erstellen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel oder Google Sheets und Kenntnisse in SQL sind ein großes Plus.
• Problemlöser, der in der Lage ist, komplexe Probleme zu identifizieren und zu lösen, gutes Urteilsvermögen bei der Ziehung von Schlussfolgerungen auszuüben und in unklaren Umgebungen funktionsübergreifend zu arbeiten.
• Ausgezeichneter Kommunikator mit der Fähigkeit, vor Führungskräften zu präsentieren und Daten effektiv zu nutzen, um kurz- und langfristige operationale Lösungen zu kommunizieren.
• Unermüdlich neugierig, immer bereit, tiefer zu graben und zu verstehen, warum, insbesondere um zu verstehen, was unsere Kunden brauchen.
• Detailorientiert mit Fokus auf Prozessverbesserung, selbstmotiviert und energiegeladen, mit dem Antrieb und der Fähigkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen und mit der Rolle zu wachsen.

Wenn Sie einen Einfluss ausüben möchten, ist Lime der richtige Ort für Sie. Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen? Wenn diese Rolle Sie begeistert, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Lime ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven uns helfen, zu wachsen und mehr zu erreichen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, ein Team aufzubauen und zu entwickeln, das eine breitere Palette von Hintergründen, Fähigkeiten, Identitäten und Erfahrungen widerspiegelt.