(Junior) Operations Manager (m/f/d) - NRW in Essen

Als Operations Manager (m/w/d) für unsere Immobilien in NRW und der Umgebung sind Sie verantwortlich für die Gestaltung der operativen Leistung. Dies ist eine vielseitige, praktische Rolle für einen pragmatischen Betriebsprofi, der gerne nah am Produkt arbeitet, externe Dienstleister an mehreren Standorten verwaltet und als vertrauenswürdiger lokaler Ansprechpartner von Limehome agiert.

Wie Sie mit Herz Gastgeber sein werden:

• Operative Verantwortung: Sicherstellen reibungsloser täglicher Abläufe in unserem Multi-Site-Portfolio durch enge Koordination mit lokalen Teams, Dienstleistern und Immobilienmanagern, unterstützt durch regelmäßige Vor-Ort-Besuche.
• Prozess- & KPI-Management: Sicherstellen, dass alle Immobilien die Qualitätsstandards von Limehome erfüllen und Überwachung von KPIs, Kostenquoten und P&L-Metriken zur Steigerung der operativen Leistung und Rentabilität.
• Pre-Opening & Go-Live: Teilnahme an den Pre-Opening- und Go-Live-Phasen neuer Immobilien, um die betriebliche Bereitschaft und nahtlose Übergaben sicherzustellen.
• Lieferanten- & Partnermanagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Dienstleistern (Reinigung, Wäsche, Wartung usw.), um Servicequalität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
• Problemlösung & Anpassungsfähigkeit: Schnelles und pragmatisches Handeln in dynamischen Situationen, Erstellen oder Anpassen von Prozessen nach Bedarf und Navigieren in komplexen operativen und Stakeholder-Umgebungen.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unserem internationalen Operationsteam und internen Stakeholdern (Gästeservice, Projektentwicklung, Expansion usw.), um die Leistung, Skalierbarkeit und das Gästeerlebnis in verschiedenen Märkten zu verbessern.

Was Sie benötigen, um die Sterne zu erreichen:

• 2-3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Operations, Multi-Site-Management oder in der Hospitality-Branche.
• Starke Prozessorientierung und datengestützte Denkweise, Nutzung von KPIs und SOPs zur Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards und zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
• Klare, professionelle und diplomatische Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, starke Partnerschaften mit Vermietern, Lieferanten und wichtigen Stakeholdern aufzubauen und herausfordernde Situationen oder Verhandlungen reibungslos zu bewältigen.
• Ansässig im Raum Ruhrgebiet oder Umgebung (mit Flexibilität für gelegentliche regionale Reisen), bereit, die volle Verantwortung für eine wachsende Region zu übernehmen und hohe operative Leistung sicherzustellen.
• Ausgezeichnete organisatorische und multitaskingfähigkeiten, eine pragmatische „Anpacken“-Einstellung, starke Resilienz unter Druck und die Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Prioritäten anzupassen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1) und Englisch (C1).

Wir sind so gestaltet, dass wir bleiben:

• Hybrides Büro-Modell: Wir bieten ein flexibles und ermächtigendes Arbeitsumfeld - Sie können 100% aus unserem Büro oder teilweise von zu Hause und dem Büro arbeiten.
• Visa- & Sprachunterstützung: Wir unterstützen Sie während Ihres Visaprozesses und beim Erlernen der deutschen Sprache auf jedem Sprachniveau nach Bestehen Ihrer Probezeit.
• Oneteam: Wir sind #oneteam mit einer transparenten Unternehmenskultur, indem wir uns durch Team-Stand-Ups, regelmäßige All-Hands und Suite-Events (Sommer, Wiesn, Weihnachten) auf dem Laufenden halten.
• Wachstum und Entwicklung: Wir stellen sicher, dass Sie weiter wachsen - durch ständiges Feedback, Peer-Reviews und Austausch mit Fokus auf Ihre Entwicklung.
• Grenzenloses Lernen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein externes Entwicklungsformat auszuwählen, das Ihnen hilft, Ihr volles Potenzial ohne Budgetgrenzen zu erreichen.
• Workation: Sie haben die Möglichkeit, zweimal im Jahr bis zu 4 Wochen aus einem anderen Land in der Europäischen Union zu arbeiten.
• Sabbatical: Nach 1,5 Jahren bei Limehome bieten wir die Möglichkeit eines 3-monatigen Sabbaticals.
• Alles für unsere Limehomies: Wir konzentrieren uns auf Ihr körperliches Wohlbefinden (Urban Sports Club), Ihr psychisches Wohlbefinden (Nilo.health) oder sogar Staycations in einer unserer schönen Limehomes und viele weitere Suite-Vorteile.

Wer wir sind:

Limehome ist ein führender technologiegestützter Betreiber in der Hospitality-Branche, der funktionale, designorientierte Unterkünfte in ganz Europa anbietet. Mit proprietärer Technologie bietet Limehome komfortable und bequeme Aufenthalte mit einem nahtlosen digitalen Gästeerlebnis für Geschäfts- und Freizeitreisende. Unsere Vision ist es, die erste Wahl für Reisen für jeden, überall zu sein. Unser Portfolio umfasst mittlerweile mehr als 10.000 Apartments und Hotelzimmer in 150 Städten in 13 europäischen Ländern.