Operations Manager (m/f/d)

Als Operations Manager für unsere Immobilie in München sind Sie verantwortlich für die Gestaltung der operativen Leistung. Dies ist eine vielseitige, praktische Rolle für einen starken Generalisten, der gerne nah am Geschäft ist und viel Zeit vor Ort verbringt.

Wie Sie mit Herz Gastgeber sein werden:

• Operative Verantwortung: Sicherstellen reibungsloser täglicher Abläufe durch enge Koordination mit lokalen Teams, Dienstleistern und Immobilienverwaltern.
• Lokale Vertretung: Als lokale Vertretung von Limehome für Vermieter, öffentliche Behörden und externe Interessengruppen agieren, Vertrauen aufbauen und Eskalationen lösen.
• Lieferanten- und Partnermanagement: Starke Beziehungen zu wichtigen Dienstleistern (Reinigung, Wäsche, Wartung usw.) aufbauen und pflegen, um Servicequalität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
• Prozessexzellenz: Sicherstellen, dass bestehende operative Prozesse und Richtlinien konsistent umgesetzt, aktuell gehalten und kontinuierlich verbessert werden.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Eng mit unserem internationalen Operationsteam und internen Stakeholdern (Gästeservice, Projektentwicklung, Expansion usw.) zusammenarbeiten, um Leistung, Skalierbarkeit und Gästeerfahrung zu verbessern.
• Problemlösung und Anpassungsfähigkeit: Schnell und pragmatisch in dynamischen Situationen handeln, Prozesse nach Bedarf erstellen oder anpassen und komplexe betriebliche und Stakeholder-Umgebungen navigieren.
• Führung: Praktische Führung des vor Ort tätigen Gästeservice-Teams, Koordination der Servicebereitstellung und Förderung einer warmen, gastorientierten Gastfreundschaftserfahrung.

Was Sie benötigen, um die Sterne zu erreichen:

• Sie wohnen in München und sprechen Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie sehr gut Englisch.
• Sie haben die Fähigkeit, Projekte und Termine zu organisieren und sind ein Teamplayer.
• Sie übernehmen Verantwortung, lieben es, Herausforderungen anzugehen und bleiben in stressigen Situationen ruhig.
• Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine praktische Mentalität prägen Ihren Arbeitsstil.
• Sie strukturieren Ihre Arbeit individuell und nutzen gerne Ihre analytischen Fähigkeiten.
• Ihr Motto lautet: „Nichts ist unmöglich“! Sie sind praktisch veranlagt und gehen jede Herausforderung ergebnisorientiert an.

Warum wir bleiben:

• Hybrides Büro-Modell: Wir bieten ein flexibles und empowerndes Arbeitsumfeld – Sie können 100% aus unserem Büro oder teilweise von zu Hause und dem Büro arbeiten.
• Visa- und Sprachunterstützung: Wir unterstützen Sie während Ihres Visaprozesses und beim Erlernen der deutschen Sprache auf jedem Niveau nach Bestehen Ihrer Probezeit.
• Umzugshilfe: Wir unterstützen finanziell Ihren Umzug nach München, wenn Sie weiter als 300 km von unserem Büro entfernt wohnen.
• Oneteam: Wir sind #oneteam mit einer transparenten Unternehmenskultur, indem wir uns durch Team-Stand-Ups, regelmäßige All-Hands und Suite-Events (Sommer, Wiesn, Weihnachten) auf dem Laufenden halten.
• Wachstum und Entwicklung: Wir stellen sicher, dass Sie weiter wachsen – durch ständiges Feedback, Peer-Reviews und Austausch mit Fokus auf Ihre Entwicklung.
• Grenzenloses Lernen: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein externes Entwicklungsformat auszuwählen, das Ihnen hilft, Ihr volles Potenzial ohne Budgetgrenzen zu erreichen.
• Workation: Sie haben die Möglichkeit, zweimal im Jahr bis zu 4 Wochen aus einem anderen Land in der Europäischen Union zu arbeiten.
• Sabbatical: Nach 1,5 Jahren bei Limehome bieten wir die Möglichkeit eines 3-monatigen Sabbaticals.
• Alles für unsere Limehomies: Wir konzentrieren uns auf Ihr körperliches Wohlbefinden (Urban Sports Club), Ihr psychisches Wohlbefinden (Nilo.health) oder sogar Staycations in einer unserer schönen Limehomes und viele weitere Suite-Vorteile.

Wer wir sind:

Limehome ist ein führender technologiegestützter Betreiber in der Gastgewerbebranche, der funktionale, designorientierte Unterkünfte in ganz Europa anbietet. Mit proprietärer Technologie bietet Limehome komfortable und bequeme Aufenthalte mit einem nahtlosen digitalen Gästeerlebnis für Geschäfts- und Freizeitreisende. Unsere Vision ist es, die erste Wahl für Reisen für alle überall zu sein. Unser Portfolio umfasst mittlerweile mehr als 10.000 Apartments und Hotelzimmer in 150 Städten in 13 europäischen Ländern.