Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und finde smarte Lösungen.
- Unternehmen: Odoo - ein innovatives Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für Essen und monatliche Shopping-Gutscheine.
- Weitere Informationen: Dynamisches internationales Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und erlebe echte Team-Events.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Bachelor, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Als Customer Care Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst für ein reibungsloses Erlebnis. Du findest schnelle Lösungen, erkennst Potenziale für das Customer Success Team und meisterst kleinere Herausforderungen eigenständig – immer mit dem Ziel, einen großartigen Start zu ermöglichen.
Warum Odoo?
Langweilige 0815 Jobs, mit komplizierten Entscheidungswegen, starren Hierarchien und Micromanaging sind nicht so dein Ding? Cool, unser auch nicht! Bei uns wirst du in einer offenen Atmosphäre arbeiten, in der du die Freiheit hast, deine Ideen zu verwirklichen. Garantiert unkompliziert! Außerdem ist unser Produkt natürlich super cool und generiert einen wirklichen Mehrwert für unsere Kunden.
Wie dein Alltag aussehen wird?
- Du gehst aktiv auf unsere Kund:innen zu und begrüßt sie mit einem warmen Willkommen, sobald sie den ersten Schritt gemacht haben.
- Du nimmst die Anliegen unserer Kund:innen in die Hand und findest eigenständig smarte Lösungen für alles, was in deinem Bereich liegt.
- Du schlägst zielgerichtete Beratungstermine vor, um unsere Kund:innen individuell und optimal zu begleiten.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen vom ersten Tag an einen durchdachten und erfolgreichen Einstieg mit unseren Services erleben.
- Du leitest Produktpräsentationen und präsentierst sie vor einem C-Level Publikum.
- Mit frischen Ideen und deinem Gespür für Effizienz unterstützt du die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse im Customer Care Team.
Was wünschen wir uns von dir?
- Eine kaufmännische Ausbildung, einen Bachelor Abschluss oder vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-C2) und Englisch.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Organisationstalent.
- Effizienz und Eigenständigkeit in der Bearbeitung von Aufgaben.
- Resilienz und die Fähigkeit, mit einem vielfältigen Kund:innenkreis umzugehen.
- Bereitschaft, mitzugestalten und Prozesse in der Customer Care Abteilung aktiv zu verbessern.
Das bietet Odoo:
- Ticket: Damit du einfach von A nach B kommst.
- Sachbezug: Erhalte monatlich 50€ zum Shoppen bei zahlreichen Geschäften, Restaurants und Tankstellen.
- Food & Drinks: Zuschuss für dein Mittagessen und Getränke und Obst im Büro.
- Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stunden Woche und hybrides Arbeitsmodell mit 2 Homeoffice Tagen und 3 Office Tagen im Büro in Berlin.
- Company Culture: Tolles Team in einem dynamischen und internationalen Umfeld & regelmäßige Team-Events.
- Go Global: Vernetze dich mit Odooern aus aller Welt und arbeite mit unterschiedlichsten Kunden aus dem DACH-Bereich.
- Erasmus-Programm: Lust auf Auslandserfahrung? Nach 2 Jahren Odoo hast du die Möglichkeit, dich an einen unserer weltweiten Standorte versetzen zu lassen.
Customer Care Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Limelight Health
Zenjob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Verantwortung großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und flexiblen Arbeitsmodellen ermöglicht Zenjob seinen Angestellten, ihre Karriere im Bereich Vertrieb und Account Management in der Gastronomie und Dienstleistungsbranche voranzutreiben. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Engagement, während die zentrale Lage in großen deutschen Städten den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Partnerunternehmen und Studierenden erleichtert.
