Program Manager - B2C Training & Enablement (f/m/d)

Über uns: Zenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen.

Über die Rolle: Als Program Manager im Talent Training & Enablement Team sorgst du dafür, dass unsere Zenjobber nicht einfach nur einen Job bekommen – sondern bestens vorbereitet, sicher und mit den richtigen Skills an den Start gehen. Du denkst Enablement end to end: von der allerersten Schicht bis zum nächsten Schritt auf der Karriereleiter. Du baust die Programme, die unsere Talents wirklich weiterbringen – kreativ, datengetrieben und mit echtem Gespür für Menschen.

Deine Aufgaben:

• End-to-end Ownership: Du verantwortest Enablement- und Upskilling-Initiativen von der ersten Idee über Konzept und Rollout bis zur Messung des Impacts.
• Programme entlang des Lifecycles: Du entwickelst Trainings- und Lernformate für jeden Schritt der Talent Journey - vom Onboarding über die erste Schicht bis zum gezielten Upskilling erfahrener Zenjobber.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Operations, Product und weiteren Teams zusammen, um Enablement nahtlos in unsere Prozesse einzubetten.
• Impact messbar machen: Du definierst die richtigen KPIs, analysierst, was funktioniert, und iterierst mutig statt im Blindflug zu fliegen.
• Skalierbar bauen: Du schaffst nachhaltige Strukturen und automatisierst dort, wo es Sinn ergibt, damit gute Lösungen mit uns mitwachsen.
• LMS-Admin: Du teilst dir die Administration, Konfiguration und kontinuierliche Optimierung unseres Learning Management System (LMS) mit dem Team.
• Weitere Tools: Nutzung und Pflege von Google Suite, LMS, Asana, n8n und internen Systemen.

Dein Profil:

• Erfahrung: 2–3 Jahre im Programm-/Projektmanagement, Learning & Development, Enablement, Operations oder einer vergleichbaren Rolle - gerne in einem schnell wachsenden Startup.
• Projektmanagement-Skills: Du strukturierst komplexe Initiativen, jonglierst mehrere Stakeholder und lieferst zuverlässig ab – auch wenn alles gleichzeitig kommt.
• Kreativität & Neugier: Du liebst es, Neues zu gestalten, und fragst instinktiv „Wie könnte das noch besser gehen?“.
• Struktur & Organisationstalent: Wo andere Chaos sehen, schaffst du Klarheit, Übersicht und ein sauberes Setup.
• Kommunikations- & didaktisches Gespür: Du bringst komplexe Inhalte einfach und ansprechend rüber. Egal ob im Trainingskonzept, im Workshop oder im Stakeholder-Update.
• Datenaffinität: Du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen und scheust dich nicht, Wirkung zu messen.
• Ownership & Hands-on-Mentalität: Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und kommst ins Machen, statt auf den perfekten Plan zu warten.
• Sprachen: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch.

Wünschenswert:

• Erfahrung in Learning & Development, Instructional Design oder der Konzeption von Trainings, sowie der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von LMS-Systemen.
• Erfahrung mit Marketplace-Geschäftsmodellen, wo B2C und B2B aufeinandertreffen.
• Erste Erfahrung mit KI- & Automatisierungs-Tools.

Was wir bieten:

• Innovative Mission: Gemeinsam schaffen wir Neues. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, in dem du viel lernst und jede deiner Ideen gehört wird.
• Einzigartiger Teamgeist: Wir können blind aufeinander vertrauen und feiern alle Erfolge gemeinsam als Team.
• Urlaub: Erholung und Weiterbildung sind uns wichtig. Deshalb bieten wir 28 Tage bezahlten Urlaub (plus 1 Tag für jeweils 2 Kalenderjahre Betriebszugehörigkeit, maximal 30 Tage), 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliches Engagement, 5 Tage bezahlten Bildungsurlaub sowie die Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub.
• Hybrides Arbeitsmodell: Wir lieben unser nagelneues Büro in Prenzlauer Berg. Manchmal braucht man jedoch ein wenig mehr Flexibilität. Das flexible Arbeitsmodell von Zenjob vereint das Beste aus beiden Welten: Du kannst bis zu 2 Tage pro Woche remote arbeiten (in den ersten 6 Monaten 1 Tag, um ein optimales Onboarding zu gewährleisten).
• Hunde sind bei uns im Office immer herzlich willkommen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Kontinuierliche Förderung deiner persönlichen Entwicklung (jährliches Weiterbildungsbudget von 750 EUR, Mentoring-Möglichkeiten, regelmäßige Gespräche zur Karriereentwicklung).
• Gesunder Geist im gesunden Körper: Bei uns erhältst du einen Urban Sports Club Zuschuss von 30 EUR, um dich fit zu halten.
• Immer mobil: Du erhältst monatlich 40 EUR Guthaben für NAVIT, ein nachhaltiges Mobilitätstool für öffentliche Verkehrsmittel, Bike-Sharing und vieles mehr.
• Legendäre Events: Quartalsweise Team-Events, Winter- und Sommerpartys, Budget für Geburtstage und Jubiläen unserer Mitarbeitenden.

Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.