Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Seniorenbetreuung und organisiere individuelle Pflegeleistungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen in Berlin mit einem herzlichen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, modernes Büro, Teamevents und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit Respekt, Transparenz und Menschlichkeit im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben hilfsbedürftiger Menschen und bringe deine Stärken ein.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und grundlegende Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Linara – Betreuung zu Hause ist ein modernes Berliner Familienunternehmen, das seit über 10 Jahren Beratung und Personalvermittlung im wachsenden Markt der Seniorenbetreuung anbietet. Mit dem Konzept der Betreuung von hilfsbedürftigen Menschen in häuslicher Gemeinschaft ermöglichen wir ein würdevolles Leben und Altern im eigenen Zuhause und sorgen für eine nachhaltige Entlastung der Angehörigen.
Für unser engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung unseres Berliner Büros einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung (Vollzeit).
Was wir Dir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- individuell zugeschnittene Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback
- eigenverantwortliches Arbeiten und flache Hierarchien
- kollegiales Miteinander in einem internationalen Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents
- modern ausgestattetes Büro in Berlin-Mariendorf
- Urban Sports Mitgliedschaft oder Jobticket inklusive Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Was Dich erwartet:
- Fachberatung zur Organisation der Betreuung und Pflege in häuslicher Gemeinschaft
- Eigenverantwortliche Betreuung deines eigenen Kundenstamms
- Schnittstelle zwischen unseren internationalen Schwesterunternehmen
- selbstständige Bearbeitung rund um die Organisation unserer Betreuungsdienstleistung
- Datenpflege und Dokumentation
- Zusammenarbeit mit bundesweiten Vertriebspartnern von Linara
Was wir erwarten:
- Leidenschaft und Freude im Umgang mit unseren Kunden
- grundlegende Office-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke, Empathie und eine Portion Gelassenheit
- lösungsorientiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Quereinsteiger – gerne auch aus dem Pflegebereich – sind willkommen
Bei uns arbeitest Du nicht in einem anonymen Konzern, sondern in einem familiären, offenen Team, das füreinander da ist. Wir legen Wert auf Respekt, Transparenz und Menschlichkeit – sowohl in der Pflege als auch im Miteinander im Büro. Wenn Du Lust hast, Deine Stärken einzubringen und etwas zu bewegen, bist Du bei uns genau richtig! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Gehaltsvorstellung, 1-2 Referenzen per E-Mail.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Linara GmbH
Linara ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine individuell zugeschnittene Einarbeitung bietet, sondern auch ein kollegiales Miteinander in einem familiären Team fördert. Mit modernen Büroräumen in Berlin-Mariendorf und attraktiven Zusatzleistungen wie Urban Sports Mitgliedschaft und Corporate Benefits schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter wachsen und ihre Stärken einbringen können, während sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Lebensqualität hilfsbedürftiger Menschen leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Linara GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Linara GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Linara GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Linara GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
