Sr. Consultant, Implementation and Enrollment Manager

Die Workplace Solutions-Abteilung ist eine leistungsstarke, dynamische Organisation, die sich darauf konzentriert, außergewöhnliche Gruppenleistungsangebote für regionale Kunden bereitzustellen. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Karriere im Bereich Gruppenschutz aufzubauen, während Sie mit erfahrenen Fachleuten zusammenarbeiten, die sich dem Coaching, der Entwicklung und Innovation widmen.

Als Sr. Consultant, Implementation and Enrollment Manager sind Sie strategischer Partner und Projektleiter, verantwortlich für die erfolgreiche Einarbeitung komplexer Gruppenleistungs-Kunden (500-4.999 Leben). Sie leiten die Implementierung von Anfang bis Ende und arbeiten mit Maklern, Kunden, Vertriebsteams und internen Partnern zusammen, um ein nahtloses und beratendes Onboarding-Erlebnis zu bieten. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der es liebt, Komplexität zu managen, Stakeholder zu beeinflussen und Ergebnisse zu erzielen, während er das Gesamterlebnis des Kunden verbessert.

Was Sie tun werden:

• Als primärer Implementierungsleiter für nationale Konten fungieren und starke Beziehungen zu Kunden, Maklern, Beratern und internen Teams (Schaden, Underwriting, Abrechnung, Berechtigung usw.) aufbauen.
• Als vertrauenswürdiger Berater agieren und Kunden durch Onboarding, Einschreibestrategie und Leistungsbildung führen.
• Meetings leiten und moderieren, einschließlich Kickoff-Anrufen, Statusupdates und Überprüfungen mit Führungskräften.
• Den gesamten Implementierungslebenszyklus besitzen und sicherstellen, dass Zeitpläne, Umfang und Qualität für komplexe Gruppenleistungsprogramme eingehalten werden.
• Detaillierte Projektpläne entwickeln und umsetzen, Meilensteine überwachen, Lieferungen verfolgen und proaktiv Risiken und Abhängigkeiten managen.
• Entscheidungen dokumentieren, klare Kommunikation aufrechterhalten und Erwartungen bei allen Stakeholdern managen.
• Beratung zu Kommunikationsstrategien und besten Praktiken für die Einschreibung bieten.
• Finalistenpräsentationen und Vertriebsbemühungen unterstützen, indem Implementierungsfähigkeiten und -ansätze präsentiert werden.
• Eng mit dem Account Management, der Abwesenheitsberatung und den Serviceteams zusammenarbeiten, um ein koordiniertes Kundenerlebnis sicherzustellen.
• Als Verbindungsglied zwischen internen Teams fungieren, um Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren.
• Komplexe Initiativen leiten oder unterstützen, einschließlich Akquisitionen, Veräußerungen und großangelegten Kundenänderungen.
• Zu Prozessverbesserungsmaßnahmen beitragen, die Effizienz, Skalierbarkeit und das Kundenerlebnis verbessern.
• Möglichkeiten zur Vereinfachung von Arbeitsabläufen und zur Verbesserung der Implementierungsergebnisse identifizieren.

Was wir suchen:

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss oder gleichwertige Erfahrung (4+ Jahre anstelle eines Abschlusses).
• 5–7+ Jahre Erfahrung in Gruppenleistungen, Einschreibung oder Implementierung.
• Starkes Wissen über Gruppenversicherungsschutzprodukte (Invalidität, Abwesenheit, Leben, ergänzende Gesundheit).
• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement bei der Verwaltung komplexer, mehrseitiger Initiativen.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich).
• Nachgewiesene Fähigkeit, Beziehungen zu verschiedenen Stakeholdern aufzubauen und zu beeinflussen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung mit regionalen Konten (500–4.999 Leben).
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Planungsdokumente, Richtlinien und regulatorische Anforderungen zu interpretieren.
• Fähigkeit, Probleme zu definieren, Daten zu analysieren und umsetzbare Lösungen zu entwickeln.
• Vertrautheit mit Systemen zur Verwaltung von Leistungen und Einschreibungsplattformen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Verkaufspräsentationen oder Finalistenbesprechungen.
• Kenntnis von Branchentrends und Vorschriften, die Gruppenleistungen betreffen.

Schlüsselkompetenzen für den Erfolg:

• Strategisches Denken mit starkem Umsetzungsfokus.
• Kundenorientierte Denkweise mit einem beratenden Ansatz.
• Fähigkeit, Unklarheiten und komplexe Szenarien zu navigieren.

Reiseanforderungen: Bis zu 20%.

Was Sie erwartet:

• Deutlich definierte Karrierewege und Jobebenen sowie die damit verbundenen Verhaltensweisen für jeden von Lincolns Kernwerten und Führungsattributen.
• Führungskräfteentwicklung und virtuelle Schulungsmöglichkeiten.
• PTO/Elternzeit.
• Wettbewerbsfähige 401K- und Mitarbeiterleistungen.
• Kostenlose Finanzberatung, Gesundheitscoaching und Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
• Stipendienprogramm.
• Arbeitsarrangements, die für Sie funktionieren.
• Effektive Produktivitäts-/Technologietools und Schulungen.

Gehaltsbereich: Der Gehaltsbereich für diese Position liegt zwischen 96.900 und 176.200 USD, wobei das erwartete Gehalt für neue Mitarbeiter zwischen dem Minimum und dem Median des Bereichs liegt und je nach geltendem Recht über und unter dem angegebenen Bereich variieren kann. Das Gehalt basiert auf nicht diskriminierenden Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berufserfahrung, Ausbildung, Standort, Lizenzanforderungen, Fähigkeiten und Qualifikationen, die für die Rolle erforderlich sind. Das Grundgehalt ist nur ein Bestandteil von Lincolns Gesamtvergütungspaket für Mitarbeiter. Darüber hinaus kann die Rolle für das jährliche Anreizprogramm berechtigt sein, das diskretionär ist und auf der Leistung des Unternehmens, der Geschäftseinheit und des Einzelnen basiert. Weitere Belohnungen können langfristige Anreize, Verkaufsanreize und Lincolns Standardleistungsangebot umfassen.

Erklärung zur Chancengleichheit: Lincoln verpflichtet sich, ein integratives Umfeld zu schaffen und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus Berücksichtigung für eine Anstellung.

E-Verify-Teilnahme: Dieser Arbeitgeber nimmt an E-Verify teil.