Employé/e Customer Service Healthcare 100% (h/f/d) Vufflens-la-Ville ou Dagmersellen, Suisse | req28002
Vos missions et responsabilités
Dans cette fonction variée, vous agissez en tant que point de contact pour nos clients dans le domaine Healthcare (gaz médicaux)
Vous conseillez et accompagnez nos clients (en particulier les ligues pulmonaires) avec compétence et traitez les commandes de manière fiable par téléphone et par e-mail
Vous prenez en charge l’ensemble des activités de soutien aux ventes et rédigez de manière autonome la correspondance et les documents commerciaux
Vous vérifiez et enregistrez également les autorisations d’approvisionnement nécessaires pour les gaz non disponibles et êtes responsable de la gestion des données ainsi que de la maintenance des données de base clients et des prix dans le système SAP
Vos tâches incluent également la gestion des réclamations, la saisie et la comptabilisation des retraits de bouteilles signalés par les ligues pulmonaires, le traitement des demandes (queries) ainsi que l’établissement de reportings mensuels
Vous contribuez activement à l’optimisation des processus (p. ex. approvisionnement pendant les congés, concentrateurs en location, commandes récurrentes, premières mises en service)
Vous participez également activement aux processus de numérisation et d'automatisation des tâches et contribuez au développement de l'entreprise vers la transformation numérique
Vos horaires de travail sont fixes du lundi au vendredi: 08h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00
Vous avez la possibilité de faire maximum deux jours de télétravail par semaine
Votre profil
Vous disposez d’une formation professionnelle dans le secteur des services, ou d’un diplôme commercial, ou d’une expérience professionnelle équivalente dans le domaine administratif/commercial
Vous possédez de bonnes capacités d’expression et savez communiquer avec aisance avec différents interlocuteurs
L’autonomie et la flexibilité vous aident dans votre travail quotidien
Une excellente maîtrise de l’allemand et du français est indispensable pour ce poste
De bonnes connaissances en anglais (au moins B2) constituent un atout
Vous maîtrisez parfaitement la suite MS Office
Une première expérience avec SAP ou un autre système ERP est un avantage
Vous êtes ouvert aux nouveaux défis et souhaitez contribuer activement au succès de la transformation numérique de notre entreprise
Ce que nous vous offrons Profitez d'un environnement de travail alliant flexibilité et modernité. Nos modèles de temps de travail (40 h/semaine, temps partiel, télétravail) s'adaptent à vos besoins. Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs tels que la prise en charge des primes pour l'assurance accident non professionnel et l'assurance indemnités journalières en cas de maladie, une allocation supplémentaire pour enfants, et l'argent REKA. Profitez des avantages de notre restaurant d'entreprise et de nombreuses autres réductions. Notre caisse de pension offre des prestations surobligatoires avec 60 % de contributions patronales. Découvrez une culture d'entreprise dynamique qui mise sur une gestion complète de la santé en entreprise – incluant une salle de fitness et des événements sportifs. Chez nous, vous avez la possibilité de vous impliquer activement dans divers domaines, tels que le processus d'amélioration continue (KVP), la digitalisation, le développement durable ou la santé.
#J-18808-Ljbffr
Vos missions et responsabilités
Dans cette fonction variée, vous agissez en tant que point de contact pour nos clients dans le domaine Healthcare (gaz médicaux)
Vous conseillez et accompagnez nos clients (en particulier les ligues pulmonaires) avec compétence et traitez les commandes de manière fiable par téléphone et par e-mail
Vous prenez en charge l’ensemble des activités de soutien aux ventes et rédigez de manière autonome la correspondance et les documents commerciaux
Vous vérifiez et enregistrez également les autorisations d’approvisionnement nécessaires pour les gaz non disponibles et êtes responsable de la gestion des données ainsi que de la maintenance des données de base clients et des prix dans le système SAP
Vos tâches incluent également la gestion des réclamations, la saisie et la comptabilisation des retraits de bouteilles signalés par les ligues pulmonaires, le traitement des demandes (queries) ainsi que l’établissement de reportings mensuels
Vous contribuez activement à l’optimisation des processus (p. ex. approvisionnement pendant les congés, concentrateurs en location, commandes récurrentes, premières mises en service)
Vous participez également activement aux processus de numérisation et d'automatisation des tâches et contribuez au développement de l'entreprise vers la transformation numérique
Vos horaires de travail sont fixes du lundi au vendredi: 08h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00
Vous avez la possibilité de faire maximum deux jours de télétravail par semaine
Votre profil
Vous disposez d’une formation professionnelle dans le secteur des services, ou d’un diplôme commercial, ou d’une expérience professionnelle équivalente dans le domaine administratif/commercial
Vous possédez de bonnes capacités d’expression et savez communiquer avec aisance avec différents interlocuteurs
L’autonomie et la flexibilité vous aident dans votre travail quotidien
Une excellente maîtrise de l’allemand et du français est indispensable pour ce poste
De bonnes connaissances en anglais (au moins B2) constituent un atout
Vous maîtrisez parfaitement la suite MS Office
Une première expérience avec SAP ou un autre système ERP est un avantage
Vous êtes ouvert aux nouveaux défis et souhaitez contribuer activement au succès de la transformation numérique de notre entreprise
Ce que nous vous offrons Profitez d'un environnement de travail alliant flexibilité et modernité. Nos modèles de temps de travail (40 h/semaine, temps partiel, télétravail) s'adaptent à vos besoins. Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs tels que la prise en charge des primes pour l'assurance accident non professionnel et l'assurance indemnités journalières en cas de maladie, une allocation supplémentaire pour enfants, et l'argent REKA. Profitez des avantages de notre restaurant d'entreprise et de nombreuses autres réductions. Notre caisse de pension offre des prestations surobligatoires avec 60 % de contributions patronales. Découvrez une culture d'entreprise dynamique qui mise sur une gestion complète de la santé en entreprise – incluant une salle de fitness et des événements sportifs. Chez nous, vous avez la possibilité de vous impliquer activement dans divers domaines, tels que le processus d'amélioration continue (KVP), la digitalisation, le développement durable ou la santé.
#J-18808-Ljbffr
Employé/e Customer Service Healthcare 100% (h/f/d) Arbeitgeber: Linde Europe
Als Arbeitgeber in Worms bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und 30 Urlaubstage, sondern auch die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Engagement, während Gesundheitsangebote wie Fahrradleasing und Firmenfitness Ihr Wohlbefinden unterstützen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Sicherheit und Verantwortung legt.
