Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Bereich medizinische Gase und bearbeite Aufträge zuverlässig.
- Unternehmen: Linde Gas Schweiz AG, führendes Unternehmen für technische und medizinische Gase.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamische Unternehmenskultur mit Fokus auf Gesundheit und kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und trage aktiv zur Nachhaltigkeit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Linde Gas Schweiz AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich technischer und medizinischer Gase. Mit rund 300 Mitarbeitern in der Schweiz ist Linde Gas Schweiz AG Teil der globalen Linde plc-Gruppe, die auf eine über einhundertjährige Erfolgsgeschichte zurückblickt. Jeden Tag leben wir unsere Mission, die Welt produktiver zu machen, indem wir hochwertige Lösungen, Technologien und Dienstleistungen anbieten, die zum Erfolg unserer Kunden beitragen. Wir helfen, unsere Umwelt zu dekarbonisieren und somit unseren Planeten zu bewahren.
Für unsere Standorte in Vufflens-la-Ville (VD) oder Dagmersellen (LU) suchen wir derzeit einen Mitarbeiter im Bereich Healthcare Sales Operations 100% (m/w/d).
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich medizinische Gase.
- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden kompetent (insbesondere Lungenligen) und bearbeiten zuverlässig Bestellungen per Telefon und E-Mail.
- Sie kümmern sich um alle Vertriebsunterstützungsaktivitäten und erstellen eigenständig Korrespondenz und kaufmännische Dokumente.
- Sie überprüfen und erfassen die notwendigen Liefergenehmigungen für nicht verfügbare Gase und sind verantwortlich für das Datenmanagement sowie die Pflege von Kundendaten und Preisen im SAP-System.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Beschwerden, die Erfassung und Abrechnung von Flaschenabzügen, die von Lungenligen gemeldet werden, die Bearbeitung von Anfragen und die Erstellung von Monatsberichten.
- Sie tragen aktiv zur Prozessoptimierung bei (z.B. Versorgung während Urlaubszeiten, Mietkonzentratoren, wiederkehrende Bestellungen, Erstinbetriebnahme).
- Sie beteiligen sich aktiv an Digitalisierungs- und Automatisierungsprozessen und tragen zur Entwicklung des Unternehmens in Richtung digitale Transformation bei.
Ihr Profil:
- Sie haben eine Berufsausbildung im Dienstleistungssektor, ein kaufmännisches Diplom oder gleichwertige Berufserfahrung im administrativen/kaufmännischen Bereich.
- Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und können leicht mit verschiedenen Gesprächspartnern interagieren.
- Eigenverantwortung und Flexibilität helfen Ihnen in Ihrer täglichen Arbeit.
- Exzellente Deutsch- und Französischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich.
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sind von Vorteil.
- Sie beherrschen die MS Office Suite.
- Erste Erfahrungen mit SAP oder einem anderen ERP-System sind von Vorteil.
- Sie sind offen für neue Herausforderungen und möchten aktiv zum Erfolg der digitalen Transformation unseres Unternehmens beitragen.
Was wir Ihnen bieten:
- Genießen Sie ein Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Modernität vereint. Unsere Arbeitszeitmodelle (40 Stunden/Woche, Teilzeit, Homeoffice) passen sich Ihren Bedürfnissen an.
- Profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen wie der Übernahme von Prämien für die Nichtberufsunfallversicherung und der täglichen Krankentaggeldversicherung, einer zusätzlichen Kinderzulage und REKA-Geld.
- Genießen Sie die Vorteile unserer Betriebskantine und viele weitere Rabatte.
- Unsere Pensionskasse bietet überobligatorische Leistungen mit 60% Arbeitgeberbeiträgen.
- Entdecken Sie eine dynamische Unternehmenskultur, die sich auf umfassendes Gesundheitsmanagement am Arbeitsplatz konzentriert – einschließlich eines Fitnessraums und sportlicher Veranstaltungen.
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich aktiv in verschiedenen Bereichen wie dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (CIP), Digitalisierung, Nachhaltigkeit oder Gesundheit zu engagieren.
Haben wir Sie inspiriert? Lassen Sie uns darüber sprechen. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) online über unser Rekrutierungsportal.
Customer Service Employee Healthcare 100% (m/f/d) Arbeitgeber: Linde Gas Schweiz AG
Linde Gas Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Vufflens-la-Ville nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit engagiert sich das Unternehmen aktiv für die Dekarbonisierung und bietet seinen Mitarbeitern die Chance, an bedeutenden Projekten teilzuhaben, die einen positiven Einfluss auf unseren Planeten haben. Die offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Stärken, sodass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Employee Healthcare 100% (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Linde Gas Schweiz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Employee Healthcare 100% (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Linde Gas Schweiz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Linde Gas Schweiz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Linde Gas Schweiz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
