Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten am Telefon und koordiniere Liefertermine.
- Unternehmen: Linde GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Gas und Healthcare.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungschancen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität von Patienten und arbeite in einem interkulturellen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und kaufmännische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d) in Oberschleißheim, Deutschland.
Hier sind Sie im Element:
- Die telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie die Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen bestimmt Ihren Arbeitsalltag.
- Servicescheine, Tauschaufträge und umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon gehören zu Ihren Aufgaben.
- Sie kümmern sich um Cross‑ und Upselling‑Themen.
- Die kompetente Nacharbeit zu allen Patientenbelangen ist für Sie selbstverständlich.
- Sie betreuen zuverlässig Krankenkassen, Ärzte, Patienten sowie Fachhändler.
- Sie bearbeiten und koordinieren Reklamationen und setzen geeignete Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen.
Die Formel für Ihren Erfolg:
- Sie verfügen über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, z. B. aus einem Call/Contact‑Center und haben eine kaufmännische Ausbildung.
- Sie haben Spaß an telefonischem Kundenkontakt und besitzen eine angenehme Telefonstimme.
- Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen sowie Umgang mit Krankenkassen sind wünschenswert.
- Sehr gute PC‑Kenntnisse (MS‑Office) gehören zu Ihrem Standardrepertoire, @Home ist wünschenswert.
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kundenorientiertes Verhalten im Umgang mit Patienten und ein ausgeprägtes Kommunikations‑ und Verhandlungsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
- Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus.
- Sie haben eine Leidenschaft für digitale Trends, neue Technologien und Plattformen.
Gute Gründe für unsere Verbindung:
Die Arbeit mit unseren Patienten ist unsere Motivation, um jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit haben höchste Bedeutung – und das in allem, was wir tun. Fühlen Sie sich dem verpflichtet? Dann bewerben Sie sich für eine Zukunft in einem interkulturellen Team.
Das bieten wir Ihnen!
- Attraktives Vergütungspaket
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersversorgung
- Unterstützung in allen Lebenslagen durch den pme‑Familienservice
- Gesundheitsangebote (u. a. Fahrradleasing & Firmenfitness)
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen im internationalen Umfeld
- … und vieles mehr!
Haben wir Sie inspiriert? Lassen Sie uns darüber reden. Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Stellenportal.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Linde GmbH, Corporate Office
Die Linde GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. In einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für innovative Lösungen im Bereich technischer Gase einsetzt, profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Chancengleichheit fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, einen bedeutenden Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Kontaktdaten:
Linde GmbH, Corporate Office Recruiting-Team
