Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen pflegen und Aufträge im Innendienst bearbeiten.
- Unternehmen: Linde Electronics GmbH - ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungschancen in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für das Leben und trage zu wichtigen gesellschaftlichen Beiträgen bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Hier sind Sie in Ihrem Element:
- Sie sind verantwortlich für den aktiven und langfristigen Erhalt unserer Kundenbeziehungen.
- Die Sicherstellung der korrekten Erfassung & Verbuchung von produktbezogenen Kundenvorgängen, sowie die Kontrolle & Sicherung des Geschäftsprozesses Order to Cash ist für Sie selbstverständlich.
- Sie übernehmen die Kundenbetreuung im Innendienst per Telefon und E-Mail und sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.
- Die Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie erstellen Angebote, bearbeiten diese und verfolgen sie nach, wobei Sie die Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner sicherstellen.
- Auch die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich.
- Darüber hinaus pflegen Sie die Verkaufspreise im ERP-System und achten auf deren Aktualität.
- Die Einholung von Verwendungsnachweisen (z. B. F-Gase, CVV, EUS) bei unseren Kunden und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben rundet Ihr Profil ab.
Die Formel für Ihren Erfolg:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Büro- oder Industriekaufmann, bildet die Basis Ihrer Qualifikation.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringen Sie mit.
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen SAP-Anwendungen im relevanten Fachbereich, sowie MS-Office 365.
- Idealerweise bringen Sie auch Kenntnisse im Bereich Gefahrgut und Gefahrstoffe mit.
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick zeichnen Sie aus und helfen Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren.
- Ein Grundverständnis betriebswirtschaftlicher Vorgänge und Erfordernisse gehört zu Ihren Stärken.
Gute Gründe für unsere Verbindung:
Wussten Sie, dass unsere technischen Gase in unzähligen Bereichen des Lebens stecken? Zum Beispiel im Flat-Screen, auf dem Sie Ihren Lieblingsfilm besonders scharf und farbecht verfolgen. Oder in Ihrem eiskalten Erfrischungsgetränk, das Sie an einem heißen Sommertag besonders prickelnd genießen.
Zusammen als starkes Team entwickeln wir #LösungenfürdasLeben und setzen uns jeden Tag dafür ein, einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft zu leisten, sei es in der Medizin, in der Industrie oder im Privatbereich.
Um auch weiterhin großartige Lösungen für das Leben zu entwickeln, brauchen wir Menschen wie Sie!
Das bieten wir Ihnen:
- Attraktives Vergütungspaket
- 30 Urlaubstage
- 40-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
- Betriebliche Altersversorgung (Linde Pensionsordnung)
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitkonto
- Hybrides Mobiles Arbeiten (je nach Tätigkeitsbereich)
- Gesundheitsangebote (u.a. Fahrradleasing & Firmenfitness)
- Betriebsrestaurant
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen … und vieles mehr!
Haben wir Sie inspiriert? Lassen Sie uns darüber reden. Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Stellenportal.
Ihr persönlicher Ansprechpartner: Linde Electronics GmbH, Boris Krcmar, +49 152 24743234.
Die verwendeten Bezeichnungen gelten selbstverständlich für Personen jeden Geschlechts. Die hier verwendete Sprachform dient ausschließlich zur Vereinfachung.
Linde Electronics GmbH handelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt – weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Linde
Die Linde Gas Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit attraktiven Sozialleistungen, einer fortschrittlichen Pensionskasse und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Gesundheit, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Bei uns können Sie aktiv an der digitalen Transformation mitwirken und einen positiven Beitrag zur Umwelt leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Linde suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Linde im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Linde vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Linde und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
