fachspezialist/in qualität und prozesse

Gehören Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative zu Ihren Stärken? Möchten Sie Mitglied eines tragenden und erfolgreichen Teams sein? Dann passen Sie perfekt zu uns. Als Lindenhofgruppe sind wir nur deshalb so erfolgreich, weil über 800 Pflegefachpersonen, rund 100 Spitalärztinnen und -ärzte, 300 Belegärzte und -ärztinnen sowie 1300 weitere Mitarbeitende Hand in Hand zusammenarbeiten – und sich jederzeit aufeinander verlassen können. Im Mittelpunkt einer hochwertigen Medizin steht immer auch ein starkes Team. Und zur Verstärkung dieses Teams suchen wir Sie

*Ihre Aufgaben*
In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für das Prozessmanagement als Teil des Bereichs Qualitäts- und Prozessmanagement. Im Austausch mit Fachpersonen aus Pflege, Medizin, Therapie und Administration gestalten Sie eine wirksame und praxisnahe Prozesslandschaft.

• Sie tragen die fachliche Verantwortung für unser Prozessmanagement und entwickeln es in enger Abstimmung mit strategischen Zielen weiter
• Sie beraten Fachbereiche beim Aufbau und der Aktualisierung von Prozessen und mitgeltenden Dokumenten – immer mit Blick auf Umsetzbarkeit im operativen oder klinischen Alltag
• Auch unter Unsicherheiten und wechselnden Anforderungen steuern Sie das Prozessmanagement verlässlich und übernehmen die Analyse und Berichterstattung zur Prozess-Performance
• Sie leiten Handlungsempfehlungen aus internen und externen Rückmeldungen (z. B. Auditabweichungen) ab und bereiten diese zielgruppengerecht für Fachbereiche und Geschäftsleitung auf
• Sie schulen Mitarbeitende zu Prozess- und Qualitätsmanagement-Themen und fördern eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung
• In bereichsübergreifenden Projekten bringen Sie sich als pragmatische/r Prozessmanagement-Experte/Expertin ein und unterstützen deren erfolgreiche Umsetzung
• Als Teil des internen Auditoren-Teams führen Sie interne Audits durch und begleiten sowohl interne wie externe Audits organisatorisch und fachlich

*Ihr Profil*

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) im medizinischen, pflegerischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Spital- oder Gesundheitswesen
• Eine Weiterbildung als interne/r Auditor/Auditorin haben Sie bereits abgeschlossen oder sind bereit, diese zu absolvieren
• Ihre Arbeitsweise ist pragmatisch, zielorientiert und strukturiert – auch bei parallelen Aufgabenpaketen treffen Sie fundierte Entscheidungen und setzen Prioritäten klar
• Sie bringen eine hohe Selbstorganisation und Verlässlichkeit mit – insbesondere bei der Vorbereitung und Durchführung wichtiger Präsentationen und Reportings
• Sie sind kommunikationsstark, denken vernetzt, handeln lösungsorientiert und können zwischen Detailtiefe und Zielerreichung souverän abwägen
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (insbesondere Office 365 und Tools zur Prozessmodellierung) sowie ein ausgeprägter Kundenfokus runden Ihr Profil ab

*UNSER ANGEBOT*
In der Lindenhofgruppe können Sie früh Verantwortung übernehmen und an zukunftsweisenden Lösungen mitwirken. Dank Ihrem funktionsbezogenem Flair und Ihrem feinen Gespür für Menschen agieren Sie geschickt als Bindeglied und bieten übergreifende Dienstleistungen für die gesamte Gruppe. Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung im Sinne unserer Kundinnen und Kunden entlasten Sie die Teams in unseren Spitälern und leisten damit einen unmittelbaren Mehrwert für unsere Patientinnen und Patienten.

Spezifisches
In einem stabilen Team mit flacher Hierarchie bietet Ihnen diese Rolle die Möglichkeit, Verantwortung in einem fachlich anspruchsvollen Themenfeld zu übernehmen – mit Gestaltungsspielraum und Wirkung im Alltag. Besonders für Personen, die gerne im interdisziplinären Austausch arbeiten und mit ihrer Expertise konkrete Veränderungen im Spitalbetrieb bewirken wollen, ist diese Aufgabe eine sinnstiftende und langfristig tragfähige Herausforderung.

*UNSERE SPITALGRUPPE*
Die Lindenhofgruppe zählt landesweit zu den führenden Listenspitälern mit privater Trägerschaft. An unseren drei Standorten Engeried, Lindenhof und Sonnenhof betreuen wir jährlich über 170\’000 Patientinnen und Patienten; davon rund 31\’000 stationär. Dabei legen wir grossen Wert auf eine persönliche Atmosphäre, die den fachlichen und menschlichen Austausch zwischen unseren Ärztinnen, Ärzten, Pflegefachpersonen sowie unseren Patientinnen und Patienten unterstützt. Dank moderner Behandlungsmethoden und einer zukunftsgerichteten Infrastruktur bieten wir unseren Patientinnen und Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgungsqualität.

Entlang der gesamten Behandlungskette haben unsere Patientinnen und Patienten stets die gleichen Bezugspersonen und erhalten eine auf ihr Wohl ausgerichtete, verantwortungsvolle ärztliche wie pflegerische Behandlung.

Benefits – Ferien Und Freizeit

• 1 Tag mehr Ferien im regionalen Branchenvergleich
• Grundsätzliche Kompensation von Überstunden
• Unbezahlte Urlaube, von Einzeltagen bis zu ganzen Monaten
• Einkaufsmöglichkeit für zusätzliche Ferientage (5 oder 10 Tage)

Benefits – Aus- Und Weiterbildung

• Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung und Karriereplanung
• Gründliche Einarbeitung in den künftigen Wirkungsbereich
• Attraktive Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
• Kursplattform mit über 100 internen Schulungen
• Mögliche finanzielle Unterstützung von Weiterbildungen

Benefits – Arbeit Und Familie

• Flexible Arbeitspensen ab Beschäftigungsgrad 5%
• Subventionierte Betreuungsplätze in eigenen, spitalnahen Kindertagesstätten
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei 100% Lohnfortzahlung, 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Freiwillige Betreuungszulage CHF 250.– zusätzlich zur gesetzlichen Familienzulage
• «Arbeit und Freizeit» von Mitarbeitenden als Stärke des Unternehmens bewertet (Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage 2018)

Benefits – Einbezug Und Mitsprache

• Aktive Förderung von Mitbestimmung und Eigeninitiative
• Projektplanung und -realisierung mit Beteiligten aus allen Stufen
• Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen und gezielte Follow-up Prozesse in den Teams
• Mitsprachemöglichkeiten von Mitarbeitenden als Stärke des Unternehmens bewertet (Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage 2018)

Benefits – Rabatte Und Subventionen

• Vielfältige Rabatte für Mitarbeitende – vom Kulturereignis bis zum Grill für den eigenen Garten
• Mitarbeitershop mit vergünstigten Angeboten
• Vergünstige Personalverpflegung in den Spitälern, frisch und vor Ort gekocht
• Ausleihe von E-Bikes für kurze Wege zwischen den Spitälern
• Bezugsmöglichkeit von REKA-Guthaben mit 20% Rabatt
• Subventionierte Parkplätze an verschiedenen Standorten

Benefits – Vorsorge Und Pensionskasse

• Solid ausfinanzierte Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Deckungsgrad
• Fortschrittliche berufliche Vorsorgepläne
• Grosszügige Lohnfortzahlungsregelung bei Krankheit und Unfall (3 Monate Lohnfortzahlung durch Arbeitgeberin zu 100%, danach Taggeldleistungen zu 90%)
• Subventionierte UVG-Zusatzversicherung
• Möglichkeit zur Weiterarbeit nach der Pensionierung