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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit 37 Hotels in Europa, bekannt für erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Rabatte in über 1000 Unternehmen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hochbewerteten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Hotelfach von Vorteil.
- Andere Informationen: Kostenlose Arbeitskleidung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32400 - 33600 € pro Jahr.
Die Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit derzeit 37 Hotels in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Slowakei und Spanien. Innovative Konzepte sind prägendes Merkmal jedes einzelnen Hotels und der gesamten Gruppe. Alle Lindner Hotels haben eines gemeinsam: individuelle Lösungen und einen persönlichen und unkomplizierten First-Class-Service.
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:
- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft. Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen. Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig.
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
Unbefristeter Vertrag, vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, Jubiläums- und Sondergratifikationen, betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus, Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen, regelmäßige Entwicklungsgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot, kostenfreies/vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket, kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung, Teamevents.
Gehaltsspanne: 32.400 - 33.600 EUR Brutto/Jahr.
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Lindner Hotel Köln Am Dom
Kontaktperson:
Lindner Hotel Köln Am Dom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten oder bereits Erfahrungen bei Lindner Hotels haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Werte und die Unternehmenskultur von Lindner Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den First-Class-Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten konzentrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und eine authentische Leidenschaft für den Umgang mit Gästen können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lindner Hotels AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotelstandorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lindner Hotels arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindner Hotel Köln Am Dom vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Lindner Hotels legen großen Wert auf individuelle Lösungen und persönlichen Service, also sei offen und freundlich, um zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Lindner Hotels AG und deren Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Teamevents, die angeboten werden.
