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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und berate Gäste freundlich und lösungsorientiert.
- Arbeitgeber: Lindner Hotel Nürburgring ist ein legendäres Hotel mit aufregenden Events.
- Mitarbeitervorteile: 1.000 € Wechselprämie, unbefristeter Vertrag und Rabatte in über 1000 Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Events am Nürburgring.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich unkompliziert online mit Lebenslauf und ein paar persönlichen Sätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32400 - 34800 € pro Jahr.
Reservation Agent (m/w/d) mit Wechselprämie Allgemeine Informationen • Abteilung : Reservierung • Ort : Nürburgring/Nürburg – Deutschland • Hotel : Lindner Hotel Nürburgring Congress / Lindner Hotel Nürburgring Motorsport part of JdV by Hyatt • Anstellung : Vollzeit – Für alle, die lieber Gäste glücklich machen als Kaffee kochen – Willkommen dort, wo der Alltag nie im Leerlauf ist! Der Nürburgring ist Legende – und genau das spürt man auch bei uns. Mit über 1.000 Betten, unterschiedlichen Hotelkonzepten und Highlights wie dem 24h-Rennen, Rock am Ring oder internationalen Events wird es hier nie langweilig – versprochen. Ob mit Erfahrung in der Hotellerie, als Organisationstalent mit Bürohintergrund oder frisch im Tourismus angekommen: Wenn du Gäste gerne glücklich machst, liegst du bei uns goldrichtig. Wir suchen dich ab dem 01.05.2025 als Reservation Agent (m/w/d). Unsere Benefits Was du von uns bekommst (außer Applaus bei Rock am Ring): 1.000 € Wechselprämie -einfach so, weil wir dich jetzt schon gut finden Unbefristeter Vertrag mit nur 3 Monaten Probezeit Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen Corporate Benefits – Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot vergünstigtes Jobticket Mitarbeiterwohungen nach Verfügbarkeit Teamevents Gehaltsspanne: 32.400 – 34.800 EUR Brutto/Jahr Die Aufgaben Was du bei uns tun wirst (außer cool bleiben): • Telefonische und schriftliche Annahme von Reservierungen • Erstellung von Angeboten & Bearbeitung von Gruppen- und Eventanfragen • Freundliche & lösungsorientierte Beratung – auch wenn’s mal stressig wird • Verkauf von Zusatzleistungen (Frühstück, Spa, Restaurant, Gutscheine etc.) • Pflege der Gästekartei sowie allgemeine Korrespondenz • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und professionelles Reklamationsmanagement • Mitdenken, mitorganisieren – und den Überblick behalten Das Profil Was du mitbringen solltest: • Eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro oder Einzelhandel – oder einfach Erfahrung im Umgang mit Kunden • Gute MS-Office-Kenntnisse und Lust auf digitale Tools • Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse • Organisationstalent, Kommunikationsfreude & ein ausgeprägter Servicegedanke • Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine positive Grundhaltung • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten – bei uns gehören spannende Events einfach dazu Bereit, Teil der RingRocker zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz unkompliziert online. Ein Lebenslauf, ein paar ehrliche Sätze zu dir und vielleicht ein Lächeln – das reicht schon für den Start.
Reservation Agent (m/w/d) mit Wechselprämie Arbeitgeber: Lindner Hotels & Resorts
Kontaktperson:
Lindner Hotels & Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d) mit Wechselprämie
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Veranstaltungen am Nürburgring, wie das 24h-Rennen oder Rock am Ring. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Events hast und wie du dazu beitragen kannst, die Gäste während dieser besonderen Anlässe glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder kreative Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern. Teamgeist ist bei uns sehr wichtig!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Tools und MS-Office-Kenntnisse. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in deiner täglichen Arbeit als Reservation Agent einsetzen würdest, um die Effizienz zu steigern und den Gästen einen besseren Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d) mit Wechselprämie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Lindner Hotel Nürburgring und die JdV by Hyatt Gruppe. Verstehe ihre Werte, Kultur und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Hotellerie hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Organisation und Kommunikation.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Schreibe ein persönliches Anschreiben, in dem du erklärst, warum du genau für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Motivation ein, Gäste glücklich zu machen, und erwähne spezifische Fähigkeiten, die du mitbringst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind und die Formulierungen professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindner Hotels & Resorts vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Reservation Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Lindner Hotel Nürburgring und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt.
