Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer orders and enhance satisfaction through effective communication and problem-solving.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on transforming waste management solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, modern work conditions, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture with flat hierarchies and a commitment to sustainability.
- Gewünschte Qualifikationen: Requires a commercial or technical education and experience in customer service.
- Andere Informationen: Opportunity to become an ERP Key User in the After Sales area.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MITARBEITER CUSTOMER SERVICE AFTER SALES (m/w/d) Spittal an der Drau, Österreich Vollzeit Jetzt bewerben BE A WASTE TRANSFORMER Du hast ein Herz für Kunden, eine Leidenschaft für Lösungen und Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen jemanden, der Auftragsabwicklung und laufende Prozessoptimierung lebt, kundenorientiert denkt und mit uns die Zufriedenheit unserer Kunden auf das nächste Level hebt. DEIN Beitrag zum gemeinsam Erfolg: * Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung: Du übernimmst die ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Ersatz- und Verschleißteile von der Angebots- und Auftragserstellung bis hin zur Rechnungslegung. Durch Deine kommunikative und organisierte Arbeitsweise werden so sämtliche Kundenanfragen und -anliegen sehr zeitnah bearbeitet. Deine kompetente Art unterstützt Dich auch in der zeitnahen und lösungsorientierten Abarbeitung von Reklamationen. * Systemarbeit: Im ERP-System hältst Du sämtliche Kunden- und Händlerdaten stets auf dem neuesten Stand und sorgst kontinuierlich für Effizienzsteigerungen bei der Arbeit im System. * Teamspirit: In enger Zusammenarbeit mit dem Team sowie mit Kolleg:innen aus dem Field Service, dem technischen Support und dem Vertrieb erarbeitest Du stets optimale Lösungen für unsere Kunden und Händler. * Weiterentwicklung: Durch Dein prozessorientiertes Denken und Deine ERP-Erfahrung möchtest Du Dich zum ERP-Key User für den After Sales Bereich weiterentwickeln. DEIN Profil: * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Matura/Fachhochschule/Universität) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im After Sales Bereich * Erfahrung im prozessorientierten Arbeiten, ERP-Kenntnisse von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Teamfähigkeit mit hoher sozialer Kompetenz und Kommunikationsstärke * Hands on Mentalität und Resilienz Was wir DIR bieten: * Abwechslungsreiche Aufgaben: Freue Dich auf eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Du eigenverantwortlich arbeiten und aktiv mitwirken kannst. * Flache Hierarchien: Dich erwarten kurze Entscheidungswege, zahlreiche Weiterbildungsangebote und eine langfristige Perspektive. * Moderne Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld bieten Dir den Raum, Deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten. * Nachhaltige Zukunft: Arbeite an einem modernen, umweltbewussten Standort mit E-Ladestationen und idealer Verkehrsanbindung. * Wertschätzende Vergütung: Deine Leistung wird bei uns durch eine faire und attraktive Vergütung, gemäß KV des Fachverbandes der metalltechnischen Industrie Verwendungsgruppe D bzw. E mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, honoriert. Kontaktinformationen Bist Du bereit, Deinen Beitrag zu unserem Wachstum und unserer Erfolgsgeschichte zu leisten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Dein Human Resources Team Mag.(FH) Cornelia Ofner-Unterkofler T +43 4762 2742-0 Jetzt bewerben
Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Lindner-Recyclingtech GmbH
Kontaktperson:
Lindner-Recyclingtech GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice in deinem Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein tiefes Verständnis für unser Angebot wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir wertvolle Informationen liefern.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung im ERP-Bereich zeigen. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Bereitschaft, aktiv zur Prozessoptimierung beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, wie sie die Kundenzufriedenheit steigern und welche Rolle der After Sales Bereich spielt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im After Sales Bereich hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Teamarbeit und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und deine prozessorientierte Denkweise darlegst. Zeige auf, wie du zur Stärkung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindner-Recyclingtech GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Herz für Kunden hast und Lösungen findest, um ihre Zufriedenheit zu steigern.
✨Prozessorientiertes Denken demonstrieren
Erkläre während des Interviews, wie du prozessorientiert arbeitest und welche Methoden du anwendest, um die Effizienz zu steigern. Dies wird besonders wichtig sein, da die Rolle eine starke Fokussierung auf Prozessoptimierung erfordert.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams hervor. Zeige, dass du teamfähig bist und bereit bist, eng mit Kollegen aus dem Field Service, technischen Support und Vertrieb zusammenzuarbeiten, um optimale Lösungen zu finden.
✨ERP-Kenntnisse ansprechen
Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Diskutiere, wie du diese Systeme genutzt hast, um Kunden- und Händlerdaten zu verwalten und wie du zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.